Quando o ERP e a loja não conversam, quem paga é a sua operação

Case: 30% menos backoffice, mesma operação rodando Um de nossos clientes, uma marca de varejo com operação D2C em Shopify e ERP TOTVS Protheus, vivia o cenário da abertura deste texto. Pedidos, notas e rastreios passavam por planilhas e por um time inteiro dedicado a transportar dados entre telas.