suptrack vs TRACKBA
Two Shopify apps, side by side: detected stores, momentum, reviews, plans, listed features and who runs each. Store counts as of Oct 13, 2026 for suptrack, Jul 17, 2026 for TRACKBA.
The short answer
- Only TRACKBA lists a free plan. Paid plans start at $5/month for suptrack and $57/month for TRACKBA.
- TRACKBA lists 11 features suptrack’s listing doesn’t mention, including Analytics, Automations, Branded tracking page.
Head to head
Tracking & support
- · Automatische Erkennung DHL, DPD, GLS ..
- · Live Tracking beim Versanddienstleister
- · Unlimitierte Sendungsverfolgung
- · YunExpress Last-Mile Unterstützung
Support S
- · Individualisierbarer KI Support
- · Individuelle Regeln für Weiterleitungen
- · Inklusive KI-Support 1500 E-Mail Service
- · Wunschlink Integration im Supportcontent
Bundle S
- · Automatische Erkennung DHL, DPD, GLS ..
- · Individualisierbarer KI Support
- · Individuelle Regeln für Weiterleitungen
- · Inklusive KI-Support 1500 E-Mail Service
- · Live Tracking beim Versanddienstleister
- · Unlimitierte Sendungsverfolgung
Bundle L
- · Automatische Erkennung DHL, DPD, GLS ..
- · Individualisierbarer KI Support
- · Individuelle Regeln für Weiterleitungen
- · Inklusive KI-Support 3000 E-Mail Service
- · Live Tracking beim Versanddienstleister
- · Unlimitierte Sendungsverfolgung
Starter
- · 1 Shop
- · 3.000 Sendungen/Monat
- · Alle verfügbaren Carrier inklusive
- · Dashboard & Analytics
- · E-Mail Support (48h)
Pro
- · 1 Shop
- · 10.000 Sendungen/Monat
- · Alle verfügbaren Carrier inklusive
- · Dashboard & Analytics
- · Priority Support (24h)
Enterprise
- · 5 Shops
- · 50.000 Sendungen/Monat
- · Alle Carrier inklusive + weitere
- · Dashboard & Analytics
- · Dedicated Account Manager
- · Mehr Shops auf Anfrage
Coverage counts what each App Store listing names. Every feature, checked off app by app, is in Shoplist.
See every featureSuptrack verbindet KI-gestützten E-Mail-Support mit einer integrierten Sendungsverfolgung. Eingehende Kundenanfragen werden automatisch beantwortet, kategorisiert und bei Bedarf weitergeleitet. Die Tracking-Seite erkennt alle gängigen Versanddienstleister automatisch. Alle Einstellungen sind direkt im App-Dashboard konfigurierbar.
TRACKBA automatisiert deine Versandkommunikation in 5 Sprachen. Deine Kunden erhalten gebrandete E-Mails bei jedem Versandstatus-Update, automatisch in der Sprache der Lieferadresse. Erstelle Regeln für automatische Aktionen: Support benachrichtigen bei Retouren, Kunden erinnern bei Zustellproblemen. Das Tracking-Widget zeigt Multi-Paket-Ansicht direkt in deinem Shop. Filtere Problemsendungen mit einem Klick.
- KI antwortet automatisch auf Kundenanfragen per E-Mail
- Sendungsverfolgung für DHL, DPD, Hermes, GLS und UPS
- Weiterleitungsregeln für rechtliche und kritische Anfragen
- Wöchentlicher Statistik-Report mit Kategorieauswertung
- Automatische Versandbenachrichtigungen mit deinem Branding
- Tracking-Widget für deine Website mit gebündelter Multi-Paket-Ansicht
- Cross-Selling durch Produktempfehlungen in E-Mails und im Widget
- Deutsche Carrier: DHL, DPD, GLS, GEL integriert
All the numbers
Every figure, side by side
A green dot marks the app ahead on a measured figure. Estimates, gaps and apps that leave no storefront trace never take the lead.
Adoption
| Measure |  suptrack |  TRACKBA |
|---|---|---|
| Detected stores | Not published | Not published |
| Net store change, 28 days | 0 | 0 |
| Stores added, 28 days | Not enough data | Not enough data |
| Big-brand share | Not enough data | Not enough data |
| Top store categories | Not published | Not published |
| Top store countries | Not published | Not published |
Reviews
| Measure | suptrack | TRACKBA |
|---|---|---|
| App Store rating | Not published | 5.0 ★ |
| App Store reviews | Not published | 3 |
| New reviews, 28 days | Not enough data | Not enough data |
| Reviewers a year or more in | Not enough data | Not enough data |
FAQ
suptrack and TRACKBA: common questions
- Is suptrack or TRACKBA cheaper?
- Only TRACKBA lists a free plan. Paid plans start at $5/month for suptrack and $57/month for TRACKBA. Shoplist compares base prices only between monthly plans in the same currency; usage charges and annual plans vary, so check each plan’s limits.
- What features does each app list that the other doesn’t?
- TRACKBA lists 11 the others don’t mention, such as Analytics, Automations, Branded tracking page, Custom notifications. A feature missing from a listing may still be supported; this compares what each App Store listing says.
- Where does this comparison’s data come from?
- Shoplist crawls Shopify storefronts to detect which apps each store runs, and reads each app’s Shopify App Store listing for reviews, pricing, features and integrations. Store counts are as of Oct 13, 2026 for suptrack, Jul 17, 2026 for TRACKBA; estimated figures are labeled.
How Shoplist compares apps
Store counts come from Shoplist’s crawl of Shopify storefronts, which detects the apps each store runs; they are as of Oct 13, 2026 for suptrack, Jul 17, 2026 for TRACKBA. Reviews, ratings, plans, features and integrations come from each app’s Shopify App Store listing. 28-day figures are labeled when estimated, and a figure that is missing or estimated never decides who leads. Read the methodology.