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Launched: Nov 22, 2024, 12:00:00 AM
購入プロセスをスムーズに！「住所チェックくん」で、購入前の配送先住所を確認し、入力ミスを未然に防ぎましょう。 このアプリは、日々確認に追われるカスタマーサポートの省力化に貢献します！
購入時における配送先住所の誤入力は、配送トラブルの主な原因の一つです。当アプリは、購入手続きの住所入力段階で自動的に住所のチェックを行い、お客様自身に修正を促します。郵便番号と住所の一致、市町村や番地の漏れなど基本的なチェックのほか、細かな漢字の誤りにも対応し、言語チェック機能を搭載しています。これにより、国内配送はもちろん、国外配送時の翻訳業務も軽減し、よりスムーズな配送プロセスを実現します。
- 郵便番号と住所の不一致、市町村や番地の漏れなど、住所の間違いをチェックし、表記を統一します。
- お客様が誤った住所での購入を進めないよう、住所入力画面にて注意文を表示し、購入プロセスを一時停止します。
- Shopify Plus では、チェックアウト画面で、日本国内の住所は日本語で、海外の住所は日本語または英語での入力を推奨し、翻訳の手間を削減ができます。
