Reviews for Shopify Inbox

the app works well , but sometime it creates more then one conversation for a single customer , which makes hard to chat , as some messages were on different chat and some on other. for the mobile app , i would need a message notification sound of my choice or atleast a sound that is loud enough to hear , sometimes i miss customers messages because of low notification sound. other then this , the app works well

.

It disrupts the flow and the shopper's experience. I am removing it.

It's great being able to add this to our customer service game without having to add another subscription to our operations. Other apps may offer more (I wouldn't know) but this is a great option to have without investing time, money and effort into getting chat going.

Is easy and very helpful!

Great resource and love the AI prompts!

werkt prettig, standaard antwoorden maken en dus vlot gespreksdelen te maken. Herkenbaar geluidje als er een bericht binnenkomt op PC en Mobiel. Superhandig.

Q&Aも追加できて、チャットを開始する前に解決方法を提供できるのでチャットをオープンする回数が減ったと思う。

Très Bien!

Amazing!

Very useful app for CRM

Me encanta muy fácil de utilizar

smooth app

muy buena aplicación permite hablar con los clientes

All good but I really wish there was a printing icon to print out the complete message

It's easy to use.

I would definitely recommend this app to Shopify users, its easy to use and the AI seemlessly answers for you if you're not online.

It would be nice to customize further and set hours where the widget is completely offline, but overall coming from zopim, this is a great tool.

Simple to use.

Wir haben die App seit einigen Wochen im Shop. Die Livechat-Funktion lässt sich leicht in die Webseite integrieren und im Stil wunderbar konfigurieren. Wir haben Chats sowohl über Desktop-PC als auch Smartphone-App geführt, beides problemlos und einfach. Der Funktionsumfang erlaubt größeren Teams das Zuweisen von Anfragen - wir sind so klein, dass wir vieles gar nicht brauchen. Ich hatte unter 10 Livechats, die alle super funktioniert haben. Die wenigen echten Chats sind auch darin begründet, dass Inbox erlaubt, automatisierte Antworten zu erstellen - das wird von unseren Kund:innen sehr gut angenommen, so holen die sich ihre Antworten, einfach selbständig auch außerhalb unserer Servicezeiten. Ich bin überzeugt, dass Inbox uns dabei hilft, Interessenten zu Kunden zu machen.

Very well integrated into Shopify. Great feature set. Appreciate the AI suggestion features.

Fast and responsive. Dependable.

excellent, i have instant access to messages which is great when customers are online with issues. they can be resolved easily and effectively. Fast loading and not laggy. glad i moved to Shopify.

Loving this and I want more !!!

Works great so far.