Reviews for Packlink PRO Shipping Platform

Muy buena app, atención directa con Jaime Quintana, nos explicó todo. Excelente atención al cliente!

Ottima Piattaforma! Ottimo Servizio! Veloce e Molto Intuitivo! Ottimissima L'assistenza che segue passo dopo passo i clienti in aiuto! Un assistente cosi' fabile, disponibile e soprattutto molto competente non mi era ancora capitato di trovarla! Se ne avessi il modo metterei 10 stelle

Platform is good, app doesn't link with our store so we have to switch to their website to complete shipping. Support from Renata has been quick and super helpful in dealing with often problematic shipping and service from DPD.

Mit Janin im Kontakt und großartiger Kundenservice. Die Connection zum Backend ist sehr einfach und auch die Bedienung. Spezialfragen hinsichtlich Spezifikationen beim Versand wurde von Janin direkt mit dem Versanddienstleister geklärt. Große Empfehlung!

Contact with Katia was perfect to help us understand and unlock some details in connection with shopify.

Un trato genial y personalizado Julia super amable y atenta asi da gusto trabajar. Super recomendables.

Una aplicación indispensable para gestionar tus envíos, servicio técnico impecable y rápido, atención personalizada muy atenta, en mi caso fui atendido por Antonio Funes y no puedo dejar de recomendar su atención, me guió por todo el proceso de configuración con mucha paciencia y detalle. 10/10

Trato perfecto y muy facil de usar, recomendable 100%. La chica que me ha atendido muy maja y pendiente en todo momento

Usiamo quest'app da alcuni mesi. Bene l'integrazione anche se si può fare ancora meglio. Ottimo il servizio assistenza clienti in caso di domande, dubbi o problemi con i corrieri. Consigliata

Ci troviamo abbastanza bene con questa app di integrazione su Shopify. L'autrizzazione dello scambio dei dati del destinatario non è ancora completamente automatizzato, occorre sempre autorizzazre dall'app lo scambio dei dati, ma ovviamente nulla a che vedere con l'inserire i dati manualmente. L'assistenza è di ottima qualità, abbiamo avuto a che fare con il sig.re Martino del supporto clienti che ha risolto una nostra richiesta in modo professionale e cordiale, Ottima integrazione.

Packlink pro helped me to integrate shipping perfectly to my website. Support service was great! Im very happy with the overall experience. I highly recommend it

I strongly urge against this app. The customer service is terrible. Every time you have a technical issue there is no response at all, and you have to resolve the issue yourself. Today, a customer service representative reset my password, and then erased all of my orders, my integrations and APIs with Shopify, and all of the bills paid. This happened in the morning and no one has called me back to resolve the issue. Find another transport service. You will only be disappointed by this one. NO CUSTOMER SERVICE WHATSOEVER!

Thanks Packlink, loving your service! Thanks for the quick and easy shipping service and easy to use plattform.

Servizio davvero utile ed efficiente! Utilizzarlo è semplice e mi fa risparmiare molto tempo quando devo spedire un oggetto venduto. Anche l’assistenza che ricevo dal mio personale responsabile account (Ciro Improta) è molto professionale, ogni volta che lo contatto è prontissimo ad aiutarmi e regolarmente mi segue in ogni passaggio che devo fare. Consiglio a tutti sentitamente di provare questo servizio di spedizione.

Great App, above all, very good, proactive and reactive service! A pity that some destinations are not covered (switserland, USA, etc.) from our country (Belgium) but hopefully it will be the case soon? We recommend it of course!

TOP Service, gerne jederzeit wieder. Bin seit 5 Jahren Kunde bei Packlink und es funktioniert alles genau so, wie es sein sollte. Ich kann es nur weiter empfehlen.

Chobham Rider

2021-06-09

United Kingdom

Easy to use and cheaper than other courier service providers. We have an account manager who is easy to contact and very helpful.

Servizio molto efficiente e veloce. Ciro Improta, il nostro Account Manager, sempre molto disponibile per qualsiasi necessità.

Binnen 10 minuten online en klaar om te versturen. Stonden meteen voor mij klaar toen ik een paar vragen had over de integratie en prijzen in Spanje. Aanrader dus.

Servizio ottimo con possibilità di scegliere il corriere e il prezzo migliore. Angelo, il nostro account manager, sempre molto disponibile e pronto nella risoluzione di qualsiasi tipo di problema, nel minor tempo possibile. Consigliata.

Excelente servicio para conseguir lo mejores precios de envio. Muy buena atencion telefonica por parte de Julia. Lo recomiendo para que puedas organizar tus envios y conseguir los mejores precios.

Servizio utile e UI intuitiva per gestire le spedizioni in velocità ed autonomia. Angelo è sempre disponibile e rapido nel fornire assistenza quando necessario, complimenti. Una nuova feature interessante potrebbe essere avere il controllo sui template email che vengono inviate per le spedizioni, quindi poter modificare il contenuto delle email di notifica.

One of the best app which I can recommend to everyone, with one of the best customer services :) :)

It helped me to get control of my orders and shipping. Nothing to complain and a great price. Would reccomend it to anyone else.

Angelo e Stefano sono sempre a disposizione e pronti a risolvere tutti i problemi. Si può migliorare solo la parte della chat che a volte fa aspettare tanto e non si ottengono risposte molto chiare, ma quando si parla al telefono o via mail privatamente con Angelo o Stefano, loro sanno sempre come aiutarti.