Reviews for Wizybot ‑ AI Chatbot

vitasei

2024-06-25

United States

Excelente app y sobretodo servicio al cliente personalizado lo que hace que la experiencia de usuario sea mucho mejor

Estamos muy contentos con el servicio entregado. Comenzamos con una marcha blanca usando el bot solo en ciertas ocaciones y hoy por hoy, responde más del 70% de toda la comunicación que recibimos en nuestra tienda en Shopify. El primer mes el Chat aportó al rededor del 3-5% de las ventas de todo el mes y esperamos que ese número siga subiendo!

Fue fácil de instalar, lo mismo el proceso de onboarding y sincronización. Durante el primer mes tuvimos un ROI de 37x y en el segundo lo vamos a superar. La IA aprende con facilidad y se puede entrenar fácilmente. Recomendada para aumentar las ventas del ecommerce y resolver preguntas de los clientes

Really impressed with Wizybot, very easy to set up and is freeing up a considerable amount of time for us to focus on other aspects of our business. Our customers receive prompt, accurate responses at any time of the day which has really enhanced their experience and satisfaction.

We are so satisfied, we tried other companies, but is nothing compared to this, Wizybot has a team of professionals, the customer care is amazing. i'm waiting for META integration and i will be SUPER happy.

Wizybot has been a great support tool for our customers. We have used it during times when we did not provide customer service, and the results couldn't be better. The investment has returned up to 5 times. Highly recommended

Llevamos un mes y nos ha bajado la atención personalizada al 90%, haciéndonos el dia a dia mucho mas facil. Wizy contesta de forma correcta dejando satisfecho al cliente. Es super amigable la App !!! Gracias por facilitarnos la vida ... AMO A WIZY !!!!!

Relojes W

2024-06-13

Colombia

Excelente herramienta, fácil de configurar y ayuda a mejorar la atención al cliente y la tasa de conversión.

Tenemos una excelente experiencia, y un excelente soporte técnico. La integración funciona muy bien y se ha ido optimizando de tal manera que tenemos un buen retorno de la inversión, el servicio es fantástico.

Wizybot has been a fantastic tool for our business. It's like having a customer service team 24/7 and their support team is amazing. We have increased our plan 2 times now in less than 3 months because sales are going up!

Super easy to install and was looking for an AI chatbot for our business to be able to handle basic questions. The support was great as well, response time was quick and super easy installation.

WindshieldWipers

2024-05-28

United States

Since implementing Wizybot, we've seen an increase in conversion rates, reduced returns, and increases customer satisfaction. Wizybot excels at answering common customer questions like "What size windshield wipers do I need for my car?" and "How do I install these wipers?" This frees up our team to focus on growing and improving our business while ensuring customers get the information they need to make informed decisions. If you're looking for a way to improve customer service, conversion rates, and overall site satisfaction, Wizybot is a valuable investment. The team has been extremely helpful and sets them apart from other similar apps and businesses.

Excelente aplicación. Su capacidad de responder a los usuarios instantáneamente y guiarlos a través de la página web nos ha ayudado a mejorar la interacción. Además, el equipo de soporte siempre está atento a cualquier requerimiento y nos han apoyado para brindar soluciones efectivas.

Wizy bot ha sido una gran herramienta para nosotros. Desde el primer mes hemos visto como ha ayudado a mejorar nuestra atención al cliente y también muy satisfecho con el equipo a cargo, que nos ha ayudado en cualquier duda o inquietud mejorando el proceso de atención.

¡This tool is incredible! More than a simple BOT, it is a tool that allows you to free up operational burdens from your work team and optimize your customer service. We use it on weekends and non-business hours, as well as in special seasons to support our customer service team.

La app es fácil de configurar, el equipo de Wizybot es muy atento con el acompañamiento y necesidades que hemos tenido. Y la funcionalidad de la app es genial, nos ha servido mucho. Otra cosa importante es que hacen mejoras continuas en funcionalidades de la app y reciben feedback para implementar cosas nuevas.

Instalamos la aplicación en nuestra Tienda y nos encantó el flujo que tiene, es muy fácil de usar, se puede personalizar sin problemas y sobre todo tenemos un servicio al cliente muy personal que está al pendiente de las respuestas y / o implementaciones que necesitamos, empecé con el plan básico pero al mes lo subimos porque definitivamente lo vale y necesitábamos cubrir más respuestas, nos ha disminuido el trabajo de servicio que tenemos en Whatsapp.

Wizybot has revolutionized customer service for Bikehouse, providing round-the-clock attention to clients every day in a seamless and market-conscious manner within the bicycle industry. Its implementation has generated highly positive feedback from users visiting the virtual store, ensuring a smooth and satisfying experience. Additionally, Wizybot has facilitated continuous learning for both the company and its customers, fostering an environment of ongoing improvement and innovation.

One of Wizybot's standout features is its ability to understand and respond to customer inquiries quickly and accurately. Thanks to its advanced artificial intelligence, Wizybot can handle a wide range of questions and requests, from product inquiries to shipping issues, providing personalized and relevant responses in real-time. In addition to its customer interaction capabilities, Wizybot offers powerful analytics and recommendation tools. Using machine learning algorithms, Wizybot analyzes customer behavior and suggests strategies to increase sales, such as personalized offers and product recommendations based on each user's purchase history.

It has been a smooth experience and so far the support team has been proactive and fast at helping us shape our AI chatbot. Kudos to the team at Wizybot for crafting a well designed app! Highly recommended if you want a virtual team of service representatives tailored for your brand.

As the website for Colombia's first and leading international marathon, we needed something FAST, both to deploy and manage, and that's what we got with Wizybot! We got it up and "running" ;) in a few minutes with their wonderful and thoughtful assistance and it's been 3 months where we have boosted our peace of mind -and also of our runners-. We were able to reply to a high volume of requests due to the closing of the registration period and that alone was a game changer for us. We had tried other apps but not a single one felt as polished and flawless as Wizybot. It's complete game changer. And a wonderful team.

Excelente aplicacion, de bot no tiene nada, responde tan natural que lo calificaria como un humano inteligente y con criterio, tan util es que nosotros mismos aveces lo utilizamos para saber si vendemos cierto tipo de productos ya que nuestro catalogo es demasiado grande y perdemos la pista de todos los productos.

Es el chat que necesitas, cayeron como del cielo, me cubrio una vacante, las respuestas parecen humanas, muy interactivo, de facil aprendizaje. El equipo de soporte es muy eficiente. TOTALMENTE RECOMENDABLE.

La posibilidad de personalizar su comunicación, su fácil configuración en una plataforma amigable y la autonomía con la que cuenta logra ser una excelente solución a una atención más rápida y 24/7. Muy buena aplicación, estamos satisfechos con su desempeño y resultados

Your chat box currently lacks both a close and minimize option. The only way for our customers to close it is by reloading the website or leaving, which defeats its purpose. This becomes particularly problematic on mobile devices, where it takes up the entire screen, preventing customers from shopping on our website, especially if they can't close your chat app widget. While I appreciate the concept, it's evident that it's not yet ready for deployment on any site if users can't easily close the chat box to continue shopping. I'm uninstalling your app due to this inconvenience. Please notify us when you've fixed this issue, and we'll reconsider using your app again.