Reviews for Tidio Live Chat & AI Chatbots

can not delete each message.

It’s absolutely terrible. When the app opens it tells you to login with no option to create an account. And once you are able to create an account by way of your web browser, then it does not do anything to help you set it up. I think this app is a scam.

Thank you for the review! If there is anything we can improve or you have questions on, please reach out to us at support@tidio.net, we will be more than happy to assist :-)

very good App, and good customer service, I like chatbots and all the features.

Todella hyvä

great experience

ayuda buena

Thank you for leaving the review, it made our day!

Awesome support and a great tool. You can choose from many bots and functions that make your store better.

super, service client très réactif !

Thank you for the amazing review!

1) The visitor screen on your website fails to display up-to-date data. Instead, it presents visitors from 12 days ago who are no longer active, providing an inaccurate snapshot of the website's current status. 2) Sorting the monitor list is not an option. 3) The tool does not allow you to track visitors who progress to the checkout stage. Considering these limitations, it may not justify its price.

I HAVE JUST STARTED BUT IT'S GREAT

outstanding customer support

Molto intuitivo da usare e una bella interfaccia grafica

highly recommanded

It works how it should, and the service is great.

So far so good. Support is great. They get back to you right away.

Se dobbiamo scegliere un'app per occuparci al meglio delle nostre chat ormai ci affidiamo a Tidio ad occhi chiusi

ShopiifyのデフォルトにもIndexというチャットツールが付いているのですが、体感上はこのアプリに課金するだけの価値はある印象です。 比較してレビューします。 - Inboxでは、チャット中の未送信テキストが見えないが、Tidioでは見える - Inboxでは、チャット中のお客様が見ているページが見えないが、Tidioでは見える（お客様の言葉が足りないときに、商品ページを見ると分かりやすい） - Inboxでは、複数サイトの切り替えが非常に面倒だが、Tidioはそうでもなさそう（試してはいない） - Inboxでは、Botの自動応答フローが非常に簡易だが、Tidioはかなりきめ細かくスムーズな会話の流れが作れる といいところを書いてきましたが、不満がないわけではありません。 - UIは日本語化されていない - 瞬間的に表示されるメッセージも英語のみ（お客様がびっくりしそう） - 送ったメッセージを訂正／削除できない 以前に比べて通知が強くなり、送られたメッセージに気づかないケースは激減しました。 また、お客様に見えるメッセージがごく一部英語なのが多少気になりますが、まあ致命的ではないかな・・ 全体としては。課金する価値が充分あるアプリです。

10/10, working well, so much options, best choice for Live chat.

We have been using Tidio from the start of our webshop. Super nice live chat with many functions. The employees can be reached easily and quickly. We see a good and long collaboration with Tidio :).

The customer support is amazing, especially Carlos! The app is also great. Very proffesional!

Wirklich eine Super App und ein Perfektes Kunden Support das einzige was ich noch nicht machen konnte ist es auf deutsch zu stellen aber das ist halb so wichtig.

It is great and customer service is exceptional.