Reviews for Shopify Marketplace Connect

Fantastic experience with the helpful staff at Shopify Connect

pourri vraiment c est censé etre l officiel bah dis donc on pige rien c est complexe les menu y en a partout bref un bourbier

Very buggy and doesn't follow the listing settings. Support are far from helpful.

Fantastic Service, well trained, humble and patient. Could assist with any question.

Joy was fantastic! So thorough and walked me through each error in detail. Very happy with the customer service!

Good luck! Shopify Marketplace Connect simply does not work. We have been completely unsuccessful connecting our products with Amazon over 8 months and Walmart over 5 months. Save yourself """MONTHS""" of mind-numbing frustration, and lost sales. Choose another app. SUCKS!!!

Very helpful and fast assistance

Didn't work for me, I was given a bad steer on the app functionality, so I initially have a poor review. However the development team reached out to me afterwards and professionally explained what the app can and cannot do. The fact that they took the time to do this means they care about their product. That means a great deal. Good luck to the team.

è stato tutto perfetto.

The app does NOT work with Etsy as advertised. Your items will sync from shopify to Etsy, but the stock will not sync in reverse. Your orders will NOT import from Etsy. Everything that happens on Etsy after syncing the first time has to be done manually. The app also does NOT support digital downloads and will cause repeated issues with activating your Etsy digital listings even after they've been unlinked. I was also informed after installing and setting up the app, that support will soon be unable to help with any Etsy integration at all. DO NOT DOWNLOAD IF NEEDING FOR ETSY.

Joy B was great, very helpful and super speedy responses.

Amazing customer service.

The app is great and works really well. Customer service is easy to contact, and we set up a call quickly. Joy Velasco was kind and easy to talk to. She walked us through the listing process step by step, giving clear and detailed explanations. She was very patient and made everything easy to understand. Highly recommended!

I had an excellent experience with Shopify Marketplace Connect Customer Support while setting up my eBay store. Michael was incredibly responsive, knowledgeable, and patient, guiding me through every step of the process. He quickly addressed my questions, provided clear instructions, and made what could have been a complicated setup feel seamless. His professionalism and dedication gave me confidence that my store was being set up correctly. I truly appreciate the outstanding support and highly recommend Shopify Marketplace Connect to anyone looking to expand their business across marketplaces.

Great and professional support — thank you! Fantastic support, really appreciate it!

Great support. Answered questions and resolved issues quickly. This agent is the GOAT!

I tried this four other time. Finally got someone who can help! Great job.

Just had help from Mariz who was very helpful, knowledgeable and patient. Now I have the needed information to move ahead with exporting my product to Ebay.

support is easy and helpful

Thank you for a fast response and for fixing my issue

I had a truly great experience with Customer Service – Mariel R. She helped me a lot, explaining everything step by step, very clearly. She showed me exactly what to do and was extremely patient, even though I am not very familiar with the system and had many questions. Mariel R answered all of my questions with care and professionalism. Excellent service — thank you so much!

Josh provided outstanding support. He quickly identified the solution to my problem and gave me clear, step-by-step instructions that worked perfectly. The issue was resolved in minutes. Excellent service!

Update vom 10.09.2025: Ich muss das Rating leider auf drei Sterne reduzieren, da ich soeben erfahren habe, dass Produkte nur gepusht werden können, aber nicht aus Amazon entfernt. Der Status "Inactive" in der App stoppt nur die Synchronisation von Preis/Lagerstand/etc. aber deaktiviert nicht das Listing. Das heißt, ich darf jetzt händisch durch das Seller Central gehen, die Produkte suchen, und deaktivieren. Nachdem jetzt auch nicht mal mehr ersichtlich ist, welche Produkte wir gesynct hatten, gibt es nicht mal eine Liste in der Shopify App, die ich für den Abgleich verwenden könnte... Ich kann euch nur warnen! Wenn ihr nur Produkte reinsynct ist das die App ja schön und gut, aber wehe ihr habt auch nur irgendeine andere Anforderung! --------------------- Update vom 21.08.2025: Nach umfangreicher Unterstützung via Email-Support (Danke Dom!) funktioniert die App nun wie erwartet und erfüllt die angepriesenen Funktionen. Leider war die korrekte Kalkulation der Verkaufspreise erst möglich, nachdem Einstellungen vom Support angepasst wurden. Auch erschweren die Ladezeiten die Nutzung teils, besonders wenn man oft zwischen den verschiedenen Amazon Marketplaces hin und her wechseln muss. Für die Zukunft würde ich mir einen Rechnungs-Upload, sowie Integration von Stornierungen wünschen - dann müsste ich nie wieder in das Amazon Interface. --------------------- Ursprüngliches 2-Sterne Review: Ganz nett, aber viel zu komplex in der Einrichtung. Mit einem verbundenen Amazon.de Konto werden Produkte auch auf den Amazon-Seiten anderer europäischen Länder ausgespielt, aber Bestellungen von dort erfordern, dass man die jeweiligen anderen Amazon Domains zusätzlich verknüpft. Das ist in der Einrichtung leider nicht beschrieben und führte dazu, dass einige Bestellungen nicht importiert wurden, die wir dann auch nicht nachholen konnten. Der Support ist sehr bemüht, aber eckt teils auch an, und behauptete sogar, dass Produkte nur mit Verknpüfung des Amazon-Kontos des jeweiligen Landes verwaltet werden können, was nicht stimmt, der Anleitung widerspricht, und dem Problem, mit welchem wir konfrontiert wurden. Drei Chat-Sitzungen waren daher erforderlich, um die App grundlegend zum Laufen zu bekommen. Nun läuft die App, aber die Verwaltung der Produkte ist noch immer ein Rätsel, da wir die Listings von unserem Amazon.de Konto verwalten können, aber gleichzeitig auch von den Amazon-Konten der anderen Länder.

very respectful and helpful thanks