Reviews for sevdesk

Ganz toller Support! Vielen Dank an Johannes und Alexa für die extrem hilfreichen und freundlichen Erklärungen per Video, ich bin echt beeindruckt. Wie gut ich mit der App langfristig zurechtkomme, wird sich zeigen müssen. Aber mithilfe des Supports wird sicher alles gut klappen. Danke euch und weiter so! :) Isabel

Sehr gute Lösung für die Verbindung zu sevDesk und die Erstellung von Rechnungen. Der Support ist absolut top! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Es gab sogar persönliche Erklärvideos zu den Fragen, das hab ich so noch nie bei einem anderen Anbieter gesehen! Hier nochmal ein großes Lob an Berna, die mich unterstütz hat! Ebenso sind die Videos auf YouTube sehr hilfreich. Unser Shop startet gerade erst, aber die Tests haben einwandfrei funktioniert. Bin überzeugt, dass es auch weiterhin sauber läuft.

Die App an sich ist eine gute Hilfe und Ergänzung um seine Buchhaltung einfach zu gestalten. Leider ist sie nicht direkt so übersichtlich und als Beginner in ein paar Punkten missverständlich. Der Kundenservice macht dies aber wieder gut. Mein letzter Kontakt mit Berna war überragend, sie hat alle meine Probleme schnell und verständlich lösen können. Vor Allem mit der persönlichen Videoanleitung war jeder Schritt leicht nachzuvollziehen.

Super, keine Probleme. Benutze es aber erst seit einigen Wochen. Bis jetzt übersichtlich und einfach zu bedienen

Die App an sich ist für den Otto-Normalverbraucher ein wenig komplex (was sicherlich der Materie geschuldet ist) - ABER der Support von Simon vom eshop-guide ist GRANDIOS! Zwar nur per Mail erreichbar - aber die Antwort kommt zügig, logisch und nachvollziehbar - sogar mit PERSÖNLICHEM Video-Tutorial zum einfachen "Hinterher-Klicken" - bin echt begeistert! Fühle mich sehr gut aufgehoben und habe selten so einen professionellen Support erhalten zu einem Programm. Vielen Dank!

Es ist tatsächlich sehr einfach und nahezu alles funktioniert wirklich „automatisch“. Ein großes Lob hat den Kundensupport, insbesondere an Simon ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Einfach mal ein Video aufzunehmen um mir zu zeigen wie man mein Problem einfach lösen kann - war die beste Idee überhaupt. Und das ganze so, als ob man gerade mit einem guten Freund spricht. Einfach toll ! Vielen Dank. Ich würde tatsächlich empfehlen Kundenprobleme vorrangig per Video zu lösen. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ich bin sehr zufrieden ;) Aber das beste ist der Support! Berna und Alexa sind einfach genial. Sie haben für alles eine Antwort und bemühen sich sehr! Immer wieder gerne! Danke euch ;)

Ich werde meinen Shop "JoJoDiggi", am kommenden Sonntag online stellen und hatte in den letzten Tagen ziemlich viele Fragen. Diese konnte, Alexa, mir wirklich sehr gut beantworten. Also der Support ist sehr gut. Die Antworten von Alexa kamen ziemlich schnell. Und dann sogar noch mit Video. Danke.

Die App hat hier und da sicherlich noch einige Punkte die besser gemacht werden können, aber der Support (in dem Fall Alexa), machen eine wirklich klasse Arbeit um diese potentiellen Lücken so gut es geht mit Videoanleitung zu schließen! Vielen Dank dafür!

Die App funktioniert super und einwandfrei. Bei Problemen bekommt man vom Team auch eine schnelle und individuelle Hilfe. In meinem Fall sogar ein extra Erklärvideo vom Service Team. Das nenne ich perfekter Service!

Ich muss meine vorherige Rezension abändern, denn ich habe aus Unwissenheit die App Programmierer beschrieben, obwohl die Kritik eigentlich sevDesk selbst galt. Die App tut genau was sie soll. Im Normalfall ist jeder Kauf sofort auch in sevDesk angelegt und die Rechnung ist geschrieben und versendet. Dieses Tool erleichtert die Arbeit perfekt. In letzter Zeit kam es ab und zu mal zu einem Delay zwischen Kauf und Rechnungstellung mit dem Warnhinweis, dass die Verbindung nicht gelingt. Das scheint aber eher ein Problem zwischen Shopify und sevDesk zu sein. Auch wenn sich das Problem nach wenigen Minuten von alleine löste, sollte das nicht passieren. Der Support hat aber sofort reagiert und kümmert sich drum. So muss das sein.

Für mich ist nicht nur die App wichtig, sondern auch der Support und der klapp bei dieser Firma wirklich gut.

Alles prima! Sehr guter und netter Support! Auch die Integration in Shopify stellte kein Problem dar... Vielen Dank!

Wir sind happy! Bei Problemen ist der Support schnell zur Stelle Vielen Dank Team SevDesk und vor allem Berna!

Meine Frage würde in wenigen Stunden beantwortet, inkl. kurzes Video, sehr freundlich und kundenorientiert

Die App ist sehr leicht zu bedienen und bietet eigentlich alles was man benötigt. Es gab zwar Probleme mit der Auswahl des Briefpapiers, dafür ist der Support aber sehr engagiert.

Die App ist sehr gut und übersichtlich aufgebaut. Man hat dort alles was man braucht. Der Support ist außerdem sehr nett und zuvorkommend. Kann ich nur weiterempfehlen!

Alles prima! Sehr guter und netter Support! Auch die Integration in Shopify stellte kein Problem dar... Vielen Dank!

Unsere beste erfahrung bis jetzt, wir sind einfach mega zufrieden mit dem app und auch besonderes von kunde support. 100% vertrauen und zusamenarbeit.

nach einem Software Update von Shopify hat das Layout der Rechnungen bei SevDesk nicht mehr funktioniert. Den Support von EshopGuide eingeschaltet, die sich innerhalb sehr kurzer Zeit um das Problem gekümmert haben und für mich gelöst haben. Tolle Unterstützung und schnelle Lösung! Jetzt funktioniert wieder alles problemlos.

Schneller und hilfreicher Kundenservice, gute App zur Verbindung von Sevdesk mit Shopify, sehr zu empfehlen

Die App ist für uns leider nicht in Frage gekommen, da für jeden Kunden eine eigene Kundennummer erstellt wird, was unsere Auswertungen etwas unübersichtlich macht. Dennoch habe ich 5 Sterne vergeben, da ich sehr beeindruckt vom Support bin. Zu meiner Frage habe ich von Nadine Al-Sabi ein individuelles Video erhalten mit einer persönlichen Ansprache, weiß nicht bei welchem Unternehmen man heutzutage noch so persönlich angesprochen wird. Ich bin begeistert. :)

Support ist 5/5, sehr detailiert mit Videoanleitungen. Die App selber läuft einwandfrei und die Entwickler haben schon vieles an Funktionalität mit eingebaut die SevDesk bis heute nicht hingekriegt hat. Dafür bin ich sehr dankbar, erstrecht die kürzliche OSS implementierung die mir jetzt 10+ Stunden pro Monat an manueller Rechnungskorrektur erspart!

Super app gibt viele Tutorials und Videos, Extrem freundlicher Support und hillft immer weiter egal bei was und warum.

Die App spart eine Menge Arbeit, funktioniert einwandfrei und der Service reagiert schnell. Kann ich nur empfehlen!