Reviews for Packlink PRO Shipping Platform

Gracias a Raul por ayudarme a instalarlo todo y dejarlo funcionando. Me va genial packlink para la centralización de envíos y logística. Super eficaz!

Una gran aplicación que nos permite acceder a precios competitivos y muy fácil de usar. Muy agradecidos a Raúl Vacas por su atención y ayuda.

todo funciona muy bien , y me está funcionando genial en mi web. El comercial Raúl Vaca fue muy eficaz.

La experiencia con Packlink ha sido buena, pero lo mejor ha sido el trato y atención de Raúl Vacas. Siempre ha estado a nuestra disposición, nos ha dedicado el tiempo que ha sido necesario con mucha paciencia y amabilidad.

Très bon suivis et disponibilité des experts packlink. Dommage que Shopify n’ouvre pas plus de fonctionnalités avec cette application même à partir d’un petit abonnement

Muy contento con el servicio y muy intuitivo Raúl Vacas me lo puso muy fácil y me explicó genial la funcionalidad y utilidad Agradecido a Raul

Il servizio funziona bene, ma per utilizzarlo devo uscire da shopify ed entrare su packlink pro tramite pagina web. Da app mi appare solo una schermata inutilizzabile. Per il resto ho trovato l'assistenza ed il servizio clienti molto professionali e preparati. Sono stato anche aiutato nel risolvere problematiche inerenti le spedizioni. Quanto sopra fintantochè non ci sono problemi, poi ti abbandonano. Nello specifico ho fatto una spedizione di 3 kg (comprovata da fattura di vendita essendo la spedizione collegata al negozio). Dopo più di un mese mi arriva un addebito extra perchè il pacco a detta del corriere pesava 18,2 kg.. Ora a parte la tardiva comuncazione, Packlink chiede prova fotografica del pacco con peso del pacco con bilancia e misure col metro, come se ogni volta che uno spedisce un pacco deve schedare l'invio. Non basta la fattura fattura e il DDT? Mi domando perchè nello specifico da 3 kg a 18 c'è notevole differenza e un erogatore subacqueo non può pesare 18 kg. Quindi dimenticatevi un supporto da parte di packlink quando si tratta di prendere soldi furtivamente sono molto bravi.

muy buena, con buenos precios y la atención en mi caso de Raul estupenda. Gracias

Anteriormente había usado Packlink para envíos personales. Ahora que lo uso para fines comerciales, la integración funciona bien para gestionar múltiples envíos. Desde el primer día, Raul Vacas ha estado a nuestro lado para configurar la aplicación correctamente y cuándo ha surgido algún problema ha sido eficaz para ponernos en contacto y solucionarlo. Mientras vamos escalando y mejorando, contamos con tener a Packlink para gestionar los envíos de nuestro e-commerce a nuestro lado.

Recentemente ho avuto bisogno di collegare il mio account Shopify con Packlink per semplificare la gestione delle spedizioni e, fortunatamente, ho trovato Davide Boscato, una persona eccezionale che mi ha assistito in questo processo. La sua professionalità e competenza sono state evidenti fin dal primo contatto. Innanzitutto, ha dimostrato una grande conoscenza sia di Shopify che di Packlink, guidandomi passo dopo passo attraverso l'intera procedura di integrazione. Ha risposto a tutte le mie domande con pazienza e chiarezza, assicurandosi che comprendessi ogni fase del processo. Inoltre, ha risolto rapidamente qualsiasi problema tecnico che è sorto, offrendo soluzioni efficaci e spiegando dettagliatamente le azioni intraprese. l'unico problema che ho trovato è che Shopify limita le funzionalità di un plugin gratuito e utile come quello di packlink

Assurdo che non sia accessibile con i piani normali ma solo con quello ultraterreno. Una delusione da parte di shopify!

très simple d'utilisation et le service client est à l'écoute si nous avons une question ou un problème, je suis super ravis et recommande fortement

Packlink est une excellente solution si vous souhaitez envoyer de nombreux produits avec votre site. Une version sans abonnement existe, et pour un peu plus de fonctionnalités, l'abonnement à un cout de 30€. La connexion entre Shopify et Packlink est exemplaire, il n'y a jamais de beug d'impression d'étiquettes, et tout se fait facilement. Contrairement au concurrent Sendcloud, Packlink ne facture pas de frais cachés. Je recommande vivement !

Davide Boscato è stato il mio referente, gentilissimo e super disponibile nella spiegazione del programma per me che sono alle prime arimi e quindi ignorantissima in questo dipo di lavorazione. Ancora meglio se shopify avesse permesso l'integrazione tramite questo programma, dei vari corrieri, in maniera da permettere al cliente di scegliere, senza essere obbligati a passare al piano plus che a parer mio ha un costo troppo elevato

Un servicio muy completo y fácil de usar. Raul Vacas me lo ha explicado todo genial.

Packlink PRO n'est pas gratuit comme c'est mentionné de partout dans leur description ! Packlink PRO est maintenant payant à 39€/mois sur Shopify pour pouvoir l'utiliser ! Packlink PRO is not free anymore as they mention everywhere. Now we have to pay 39€/month to access services through the Shopify app. A shame!

Quand tout va bien, l'application est géniale. Par contre des qu'un colis est perdu, le service client n'est plus la ... Obligé de passer par eux en plus pour faire des reclamations. Bref passez directement par les transporteurs ou d'autres applications mais pas Packlink ...

l'app è comoda e funzionale ottima integrazione con i vari marketplace l'assistenza in particolare modo è molto efficente, cito la mia referente responsabile account, BRUNELLA ESPOSITO che a suo tempo mi invitò a provare il loro servizio con una ottima argomentazione. E devo ammettere che il servizio è ottimo

Publicidad engañosa. Te inhabilitan la aplicación y te piden que llames por teléfono, donde te dicen que debes pagar para usarla A PARTE de las etiquetas. Deberían revisar esta aplicación desde moderación por esta práctica engañosa. EDIT: Como veis en la respuesta me piden datos para llamarme y decirme lo mismo, que a pagar la aplicacion o que lo conecte a su pagina. Es decir, APP DE PAGO NO GRATUITA.

If you are planning to get a heart attack or enjoy having anger tantrums a couple of times a week this app is definitely for you!!! No help whatsoever!!!! You try to contact carriers instead, but they say they can't help you because Packlink has to contact them in your name. I had to pay 45 euros for a return shipment from Italy to Spain. They gave me an erroneous label twice. I had to contact the customer 3 times to share 3 different labels. After that, they collected the package but instead of TNT they brought it to UPS, only god knows why. The package was lost for a week. UPS contacted my customer saying they have the package in their office but they don't know why naturally, it was supposed to be brought to TNT. The package is still at the UPS office in Milan, I have been waiting for 3 days for them to collect the package from where they left and bring it to BCN. I contacted Packlink maybe 250 times during this process, but they can't be bothered to call TNT and tell them to collect my package from UPS office, which is apparently on the same street according to the customer. I definitely lost the customer, I cannot make the refund before receiving the items. And, after what happened I cannot charge the customer for the refund now lost 45 euros for the shipment, additionally, I had to give the customer a 10% discount, luckily we know she never gonna use it. Can't get back my products back, nor do I know if they are ok. The value of the items is around 150 Euros. And, I still can't get any help. Today, without any shame they told me again to call TNT knowing that they wouldn't help me, I was about to throw my laptop out of the window. If you enjoyed my story and wanna have your own stories, feel free to download the app. Have fun!!!!!

Nonostante il servizio clienti sia veloce, purtroppo i tempi in caso di problemi sulle spedizioni (non avendo un contratto e contatto diretto con lo spedizioniere) sono biblici. Il servizio di tracking inoltre non funziona bene e non fa capire dove esattamente si trovi il pacco.

App che utilizzo da tempo per il mio piccolo store online, mi trovo molto bene e riesco a trovare ottimi prezzi. Devo ringraziare vivamente Davide Boscato, che mi ha saputo aiutare nel collegare l'app al mio store e soprattutto devo ringraziarlo per l'assistenza e per le chiamate che mi ha fatto, sempre gentile e disponibile. Grazie davvero

Una gran aplicación que da un servicio perfecto a mi ecommerce. Muy agradecido a Raul Vacas por su ayuda.

App versatile e utilissima per ogni tipo di spedizione. Il vero punto forte è l'assistenza velocissima e preparata. Ringrazio Davide Boscato, l'assistente che mi ha seguito nella configurazione e adattamento dell'app al mio e-commerce. La consiglio vivamente a tutti neofiti ed esperti!

Great customer service!!! super fast, helpful. I like the way they work! Thanks to Julia for helping me and answering all questions.