Califaktur.de
2023-02-16
Germany
Der Support ist super, reagiert schnell und eine Mitwirkung bei der Weiterentwicklung ist erwünscht. Mir wurde sehr schnell bei einem speziellem Sonderfall geholfen und mit Hilfe des Support konnte ich schnell das Problem beheben. Freue mich über die Features die noch kommen.
Paintball Buddy
2023-02-16
Germany
Gerade für Startups sehr zu empfehlen da viel automatisiert ist. Aber auch große Datenmengen können hier ganz easy und vor allem von einem selber verarbeitet werden ohne das viel Zeit gefressen wird. Das Team das dahinter steht ist sehr präsent und bietet in und außerhalb der Software viele Möglichkeiten den Support in Anspruch zu nehmen. Der Support selber ist jedes mal innerhalb weniger Minuten zur Stelle gewesen und ist untereinander gut organisiert, so das man immer jemanden mit Kenntnis zum Thema erreicht. Einfach toll und ein Muss für Shops in Deutschland. Besten Gruß Update: Auch unmögliches wird hier schnell erledigt und Funktionen innerhalb weniger Wochen einfach nachgerüstet. Danke ans Team. :)
BloomAndBoomStudio - S.Spriestersbach
2023-02-15
Germany
Toller Kundenservice! Innerhalb von kürzester Zeit erhält man eine Antwort mit einem auf die Frage zugeschnittenen Videotutorial. Toller Service!
purrfect-cats
2023-02-13
Germany
1A mit Sternchen Support, binnen weniger Stunden wurde mir mit meinem Problem geholfen, und sogar extra ein kurzes Tutorial Video für mich gemacht.
Frau Rabe
2023-02-12
Germany
Schneller, sehr hilfsbereiter Support! Für jede Problemstellung eine Lösung. Absolut zu empfehlenswert. Vielen Dank!
HappyMarket24
2023-01-29
Germany
Ich bin einfach nur überwältigt von diesem guten und ausführlichen Support! Mir wurde im möglichen Rahmen bestmöglich weitergeholfen. Diese Videos helfen klasse. Ich danke Alexa und dem Rest des Support-Teams vom ganzen Herzen!!!
Vital Sanitätshaus
2023-01-25
Germany
Der Support ist Top. Wir hatten ein Problem mit der einstellung der App. Der Support war super einfach zu kontaktieren und hat sich schnellstens unser Problem angeguckt, wie auch das Problem, mit einem netten erklär Video, beheben können. Kann man nur weiterempfehlen.
DerAusleger
2023-01-16
Germany
Die App funktioniert im Großen und Ganzen ganz okay, macht aber immer wieder Probleme durch diverse Variablen die noch nicht hinterlegt sind. Wie LexOffice selbst, hat natürlich auch die App ihre Schwächen - doch das weiss man, wenn man LexOffice User ist. Für mich passt es trotzdem ganz gut, da die Nacharbeit der immernoch bessere Kompromiss ist, als aufwendige Buchhaltungen z.B. über Elster. An dieser Stelle möchte ich den guten Kundenservice jedoch loben. Wann immer ich eine Frage hatte, so wurde ich stets gut beraten. Zuletzt hat mich ALEXA vom App Support ganz toll beraten und informiert, mit guten Loom Vids etc. Weil es keine 100% professionelle Lösung ist und nur über kleinere Umwege stressfrei läuft, gibt es gute 4 von 5 Sternen. Preis/Leistung und Funktion sind auf jeden Fall mehr als stimmig!
Caseback Watches
2023-01-13
Germany
Tut, was es soll und wenn mal was nicht klappt, oder ich was nicht begreife, antwortet der Support schnell und hilfreich. Klare Empfehlung.
coordimates
2023-01-06
Germany
funktioniert einwandfrei und auch der Support ist super und antwortet ausführlich und schnell (sogar mit extra erstellten Videos) auf Fragen
warme-stricksocken
2022-12-16
Germany
Mir wurde bei einer Störung geholfen und es gab immer eine Antwort und eine Hilfe zur Lösung. Sehr freundlich das Personal. :)
FAN-TASIA
2022-12-15
Germany
Diese App erleichtert mir einfach alle meine Rechnungen, meinem Steuerberater zu überbringen. Finde auch gut, dass ich direkt eine komplette Übersicht über alle Konten habe. Und sehr netter Support, mir wurde bisher immer gut und schnell geholfen. Vielen Dank Lg
Kathi & Chris Photography
2022-12-13
Germany
Funktioniert super die Anbindung und ein echt toller Support, der mir sehr schnell geholfen hat. So muss ein Entwickler sein, da macht es richtig spass. Nur zu empfehlen, bitte weiter so :)
Schusters Würzerei
2022-12-12
Germany
App läuft sehr zuverlässig. Und falls es einmal eine Fehler gibt: Sehr schneller Support. Innerhalb einer Stunde habe ich eine individuelle und verständliche Hilfe erhalten.
www.aynazar.de
2022-12-08
Germany
Super Kundensupport bin sehr zufrieden mit dem Team! Auf Fragen wird zeitnah geantwortet und super verständlich erklärt! Danke für alles Berna :)
Dogsplat
2022-12-07
Germany
Ich habe bisher einige Probleme gehabt die mir jederzeit sehr Zeitnah vom Lexoffice Support gelöst werden konnten. Vor allem Alexa hat mir sogar eine Videoanleitung extra für mich angefertigt um wirklich Schritt für Schritt helfen zu können was mir alles deutlich erleichtert hat. TOP SUPPORT !
bitesandtickles
2022-12-01
Germany
Der Support ist super hilfreich und antwortet sogar mit ausführlichen Loom Videos! Also besser kann man sich das nicht vorstellen :)
MusicPrinted
2022-11-30
Germany
Wir verwenden die Lexoffice-Integration nun schon seit längerer Zeit und sind sehr zufrieden. Es erspart uns eine Menge Arbeit und Zeit. Als wir vor Kurzem bei einer Umstellung umfangreiche Hilfe benötigten, wurde uns durch Berna und Mahdi vom Support umfangreich & schnell geholfen. Summa summarum können wir die App absolut weiterempfehlen.
Karadenizlisun
2022-11-29
Germany
Der Kundensupport ist Weltklasse, ich bin sehr zufrieden! Wenn es irgendwelche Probleme gibt, einfach fragen, das Team ist äußerst hilfsbereit und kompetent.
Essentialbag
2022-11-28
Germany
Top Kundensupport, top App nichts zu bemängeln. Benutze es in Kombination mit Lexoffice und klappt einwandfrei.
Magieherzen®
2022-11-23
Germany
Die App funktioniert sehr gut mit meinem Shop bzw. mit meiner LexOffice Buchhaltung. Alle Rechnungen werden automatisch erstellt und per Email an die Kunden verschickt. Der Support ist hervorragend! Es wird einem sehr schnell und zielgerichtet geholfen.
TimeisDesign
2022-11-14
Germany
Für Neulinge in der Buchhaltung die beste App. Sehr leicht verständlich und selbsterklärend. Sollten doch mal Probleme sein ist der Support sehr sehr hilfsbereit!
Organic Labs
2022-10-24
Germany
Nach einem für mich holprigen Start, bin ich jetzt – hauptsächlich auf Grund des ausgezeichneten Supports – großer Fan der App, die mir schon sehr sehr viel manuelle Arbeit erspart hat. Bei Übertragungsfehlern etc. einfach immer an den Support wenden, der dann sehr gerne weiterhilft. Kundenfeedback wird auch sehr ernst genommen und umgesetzt, aktuell beispielsweise die automatisierte Zuordnung von PayPal-Zahlungen und den dazugehörigen, von der App erstellten Rechnungen. :) Vielen Dank auch nochmals an Berna vom Support.
novembr
2022-10-24
Germany
Bin super happy, die App entdeckt zu haben. Bisher echt eine super Erleichterung im Shopalltag, weil die Rechnungen direkt in mein Lexoffice Konto wandern und ich sie weiterführen kann zu Lieferscheinen etc. Top E-Mail-Support von Berna!
Fluffy Tails
2022-10-19
Germany
Eine der besten Supporterfahrungen überhaupt. Anhand unserer bisherigen Erfahrungen können wir die App definitiv weiterempfehlen.