Sophia lab
2023-05-18
Japan
いくつかアプリ拝見しましたが、定期購入といったらこちらだと思います。 機能は随時アップデートされているのでとても便利になっていますが、場合によっては有償で個別の開発もしてくださいます。 こちらからの問い合わせについては、メールのレスも早いですが、ミーティング対応もしていただけてサポートも大変手厚いです。 これからもよろしくお願いします。
へちまここち
2023-04-12
Japan
以前利用していたサブスクアプリでは機能が不十分だったため、こちらのアプリに変更させていただきました。このアプリはサービスが細やかで使いやすく助かっています。分からないところや不具合等にも、いつも迅速丁寧に対応していただけますし、こちらのアプリ以外のshopify関連の質問も丁寧に教えていただいて、とても感謝しています。 ECサイトに疎い私でも、とても分かりやすく、サービスも豊富なアプリだと思います。lこれからもよろしくお願いいたします。
Generic Cosmetics
2023-02-15
Japan
こちらのアプリを使って、定期販売を初めて行ったのですが、使いやすくて満足しています。 先日、操作ミスによる問題が発生した際にもサポートの方が迅速、丁寧に解決方法を教えてくれました。 これからも使わせていただきます。
Fit Palette
2023-01-26
Japan
shopifyでの初めての出品だったので、不明点が多かったのですが、画面共有をしながら親切丁寧に教えていただき大変助かりました。 meetingの予約も比較的取りやすく、問題解決までスムーズでした。 分からないことがあったらすぐに聞いてみるといいと思います。
ESSENCE
2023-01-16
Japan
【実際はすぐに解決できない!導入後のサポートが本当にイマイチ】全くおすすめしない。 ★5つのコメントにサポートが手厚いと記載がありますが、実際は返信が的を得ておらず、ストレスになります、疑問点の解決するにはとても時間がかかる。すぐにこたえてもらえるチャットの機能もありません。 分からないことや改善したい点があった際は、約2週間後のmeetingを予約し、そのmeetingで返答がすぐにもらえます。 つまり、前もってTVmeetingを予約しなければすぐに返答は得られず、『今すぐに!解決したい!』この要望には答えてもらえません。 結論、導入後のサポートが本当にイマイチなのでおすすめしません。
Deerskitchen
2023-01-14
Japan
以前までMIKAWAYAを使用していて、サポートが微妙で乗り換える事になりました。 ハックルベリーさんは他のアプリでもお世話になっていてそもそも安心感があった上に、フィードフォースさんのサポートが本当に手厚く、わからないことはすぐに質問できてストレスなく乗り換えができました。ビデオ会議にて何度もお話しさせていただきましたが、機械的な案内ではなく、こちらの背景や想いなどもヒヤリングいただけて自分の考えを整理しながら進められたので、本当に感謝しております。 今後ともよろしくお願いいたします。
Chabi
2022-12-23
Japan
Boldから移行しましたが、Boldと比べものにならないぐらい使いやすいです〜! 全て日本語で、対応も日本の方なので、導入も運用も安心できます。 また導入の方法もそんなに難しくないのですが、オンラインでのサポートに予約できるので、安心して導入することができました。 今後も他のお客様に提案していきいたですし、 日本で定期購入なら、このアプリ一択だな〜って思っています。
Forema - フォレマ
2022-12-14
Japan
販促費用ほぼゼロで定期購入顧客の獲得が進んでいます。サポートも丁寧なのでとても助かっています。複雑になりがちなサブスクまわりのシステムが、可能な限りシンプルにまとめられていると思います。さらなる発展を願っています。
ルナドクター
2022-12-10
Japan
まだ実装されていない機能に関して、代替策の提示や今後の実装スケジュールの共有などで対応していただきました。機能的にも充実していますがサポートの対応の速さと丁寧なところで、長く使っていけるアプリだと感じました。これからもよろしくお願い致します。
home organics
2022-12-05
Japan
定期購入の仕組みを導入する必要があり、こちらを利用させていただいております。初めての導入でわからないことだらけでしたが、サポートで念入り且つ丁寧に教えていただけたので本当に助かりました。 新しい機能の追加も続き、どんどん便利になっているのでありがたい限りです。
hanashari
2022-12-01
Japan
定期購入といったらもうこれ1択という感じがじます。サポートも手厚いしアプリリリース当初とくらべて、信じられないくらい機能も追加されており、どんどんアップデートされているのでとても助かっています。これからもよろしくお願いします。
オゾバリア公式ストア
2022-11-23
Japan
自社でECサイト運用していてはじめてサブスクモデルを取り入れたので定期購買を利用しています。 Shopify自体が海外仕様なので言語含めて運用する側はやや違和感あったのですが、定期購買アプリは国内向けということもあり仕様が日本向けとしてマッチしていて運用もしやすいです。
ホワイトスタートーキョー
2022-11-22
Japan
【日本での使用に関して】使用方法について説明すると電話がかかってきて、オンラインミーティングを調整したのに当日時間を過ぎても誰もミーティングに来ない。その後、こちらから連絡したらシステムトラブルだと言い訳ばかり。普通、打ち合わせに相手が来なかったら電話で確認しますよね?私が連絡しなかったらすっぽかして謝りもしないままだったんでしょうか? 当たり前のビジネスマナーすらできていない人員に営業をさせている、スタッフ教育もできてないしょうもない会社が販売してるアプリです。設定サポート等も期待できません。
idsumiピクルス
2022-11-13
Japan
日本のショップさんに優しいアプリだと思います。ただでさえ、定期購入の設定ってややこしいので、英語のみではなく、日本語の説明があり、わからない点も、ビデオ通話でご対応いただけたりすると、わかりやすく、ありがたいです。
LOVEG
2022-11-13
Japan
定期購入機能を追加したくて検索をしたところレビュー結果が高く安心してインストールをしました。機能が多岐にわたるため、設定が複雑なのですが、さいしょのインストール時の導入サポートの対応してくれた担当者の方の説明が非常にスムーズで助かりました。
Tsutsumi
2022-11-09
Japan
サブスクで販売をしたくてアプリを探してたら、すぐにみつかりました。 たくさんの方が利用してるの実績があるだろうと思いすぐに決めました。 使い方がわからず、開発チームの方に相談したら、わかりやすく教えて頂けて、何時間も考えてたのが即解決! 本当にありがとうございました!
atre ENJU
2022-11-08
Japan
Shopifyの中で日本製のアプリは貴重で、かつサポートが充実している所は更に有難いです。 そして、いつも丁寧な説明や迅速な対応を頂き、安心して利用していけるアプリです。 今後ともよろしくお願い致します。
[公式] リライブシャツ オンラインショップ
2022-10-19
Japan
レンタルプランを実際にできることになったのは、このアプリのおかげです。 設定や機能が充実しています。メールやオンラインでのサポートが丁寧なので、わからないことも解決できました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ROUND THE CITY
2022-09-21
Japan
設定もしやすく、サポートもとても丁寧でした! Q&Aも沢山用意されているので、初心者でも分かりやすいと思います。 どこを設定すればどのように反映されるかプレビューが管理画面で見れるなど、もう少しUIが分かりやすければ完璧です。
素ヱコ農園(スエコノウエン)|平飼い卵|アニマルウェルフェア
2022-08-19
Japan
定期購入のために導入しました。慣れない作業でしたが、ビデオ通話の日程もすぐに合わせていただき、一つ一つ丁寧にご指導いただき、不明点が明確になりました。これから長く使っていきたいので、安心して使えるような気がしています。
STIMO
2022-08-16
Japan
事前にセットアップを丁寧にサポートいただけました。定期購買のマイページなどはUI的にもしっかり調整してきたいので諸々、手づかみですがすすめていきたいと思います。またわからないことは相談します。どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。
spi zanmai
2022-07-25
Japan
定期購買をしたくて探したアプリでした。設定がちょっと難しかったのですが、サポートの方に画面共有で教えていただけて、かんたんに使えるようになりました。これでショップオープンができます。ありがとうございました!
白鶴オンラインショップ【公式】|日本酒や酒粕、お酒のギフトも。
2022-07-12
Japan
設定画面が日本語でわかりやすいので助かってます!問い合わせもネットから予約ができて直接お話ができるので、困った時はなんとかなる安心感があります。定期的にバージョンアップされ、それが欲しい機能だったことが多いので開発の方に声が届いていると感じます。
kopta.shop/コプタショップ
2022-06-29
Japan
商品バリエーションへのサブスクリプションの紐づけについてサポートへ相談させていただきました。 現在の仕様では望んでいたサブスクリプションが展開できないとのことでしたが、近しい方法をご提案いただけたので満足しています。 今後も機能や仕様などを更新していかれると思いますのでとても期待しています。
古家庵キムチ
2022-06-28
Japan
Sealoopを使っていましたが、より柔軟なサブスクの対応ができると知り合いから聞いたので導入しました。 アプリ自体の導入と運用は非常にシンプルだったのでスムーズに終わりました。導入してから1週間しか経っていないため機能の詳細や使い方に戸惑いましたが、カスタマーサポートやFAQがあるのでうまく活用すれば今後も問題なく運用できると思います。