issue+design shop
2023-12-20
Japan
他サブスクアプリからこちらに乗り換えました。 導入後のサポートについては素晴らしく、問い合わせや移行手順など丁寧に対応頂けました。決してマニュアル対応ではなく、こちらの状況に真摯に向き合って頂き感謝しております。 一方で、アプリ自体は完成度は高いものの、以下のようにUXの部分は少し不満な部分があります。 ・ダッシュボードの統計に不具合が多い ・別タブで同時にアプリを開くと強制的に閉じられる 特に2点目は、開発環境と本番環境を比較しならアプリを設定することができず、かなり不便ですので修正を切に願っております。
CARORE
2023-12-17
Japan
わからないことがあっても、簡単にオンラインミーティングを予約できるので、画面を見ながら相談できるのがありがたいです。今後ともよろしくお願いします。
CK遊和置き薬オンラインショップ
2023-12-13
Japan
初心者でも使いやすく、あたり前の事があたり前に回せる事がありがたいです。 これからも時代に即したイノベーションを期待します。
It Beauté
2023-12-12
Japan
まだ本格的な運用が始まったばかりのためわからないことも多いですが、海外のアプリが多い中で日本語で随時質問をさせていただきご回答がいただけるのはとても助かります。 すぐにご対応いただけることもあり、安心して使えるアプリだと感じています! 複数のアプリを使用させていただくことになりますが、それぞれご担当者様の専門性も高いので引き続きサポートいただけるとありがたいです!
Be Me Mom
2023-12-12
Japan
とてもわかりやす仕様です。 shopify自体初めて使用するのでわからないことばかりでしたが、web会議で相談しながら設定をすることができています。web会議は毎回同じ担当者なので毎度スムーズに進めております。 今後もお世話になりたいと思います。
KNOW YOUR ORIGIN
2023-12-11
Japan
定期購買アプリを利用して8ヵ月ですが、売上のグロースの観点や定期購買のロイヤリティ向上等の疑問点を大きなスコープで相談できます。投資対効果もどのようにみていくか分析してもらえるので、コンサルティングのような側面もあると思います。
大吉村
2023-12-08
Japan
パソコン苦手な私でも、問題なく使えています。サポートもあり、満足しています。
FLALU
2023-12-08
Japan
定期購入の際に必要な基本的な機能が全て揃っており、ECサイト立ち上げ時にとても助かりました。それからお客様も増え1年ほど使っていますが、今のところ不満がないです。また、設定で困ったときには問い合わせをしましたが、真摯なフィードバックもいただけて大満足です。
カードショップ イブ
2023-12-07
Japan
かなり利用させていただいております!これからもよろしくお願いします☺
なかほら牧場 公式オンラインストア
2023-12-06
Japan
導入にあたり不明点など連絡しましたが、WEB会議で迅速に確認・解決に至り助かりました。Shopifyがどうしても海外のサービスだけに、日本語で話が通じるのは安心できます。
笑美農市場
2023-12-05
Japan
プラン設定方法が多様であり、初期導入の為のサポ―トもWeb会議で、リモート対応していただき、設定方法や疑問点を解決できました。 他に、EC全般のアドバイス等もいただき、助かりました。
XOUL JAPAN
2023-11-30
Japan
弊社で提供したいサービスを実現でき、大変満足しています。 随時バージョンアップなども行っていただけている印象があるので、 使いやすさは増していくばかりかなと思っています。 また、些細な疑問点からでも、スピーディーに 日本語でサポートいただけるので、大変安心感があります。 引き続き利用させていただきます!
ジャパンナチュラル研究所 オンラインストア
2023-11-27
Japan
インストールや説明文など日本語対応、担当者の方も日本語対応でしたので英語などに不安がある自分としてはとても安心できました。
Hair Clip Min
2023-11-24
Japan
サポートの対応も素早く、アプリも快適に使わせて頂いています!
IMADEYA
2023-11-22
Japan
シンプルで使いやすい、日々アップデートがあり使っていて楽しいです。 なによりもサポートの方々が迅速かつ丁寧に対応してくださるので、とても快適に使用させていただいております。 いつもありがとうございます!
IESAUNA
2023-11-20
Japan
アプリは他にもある中で、担当していただいた方が親切に説明をしていただいたことが1番良かったからです。
10mois 公式オンラインショップ
2023-11-20
Japan
定期購入アプリを探していたところ、こちらのアプリを知りました。eギフトもHuckleberryさんのアプリを使用していたため、今回お願いする際も安心感がありました。こちらの要望にすぐ対応していただき、スムーズに導入が出来て、とても満足しております。手厚いサポートをして頂けるので、安心して利用できます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Art Salon
2023-11-10
Japan
Shopifyのサブスクアプリを色々と探していたのですが、他アプリは日本語対応していなかったりと使いにくそうだなと言う印象でした。 HuckleBerryさんは対応も親切でスピーディなところが気に入っています。 小さい困ったことも気軽に聞けるので詰まったタイミングですぐに連絡してしまいます。 その他様々なShopifyアプリも提供しているのでノウハウに対しての信頼感も感じています。 おすすめです!
Good job me
2023-11-08
Japan
サポートしてくださる方が本当に親切で、一生懸命で、すごく好感が持てます。 サイトオープンを間近に控え、1人でECを運営していくことに不安もありますが、一つ一つ分からないことを解決に導いてくださって、こんなことまで一緒に考えてくださるんだ…といつもありがたい気持ちでいっぱいです。ありがとうございます!!! 今後ともよろしくお願いいたします^^
リゾナス美ラボ ショップ
2023-11-02
Japan
アプリ導入からサービス開始まで分かりやすく説明して頂けるサポートが良い。 また初期設定自体も簡単でEC初めての方でもスムーズに利用できると思います。
飛鳥美人発酵堂
2023-10-31
Japan
Shopifyで定期購入アプリを検討している時に、勧めていただきました。 こちらの要望をきちんと反映していただき、手厚いサポートでアプリの導入も最後までスムーズにできました。これからが楽しみです。
Jack Moringa
2023-10-25
Japan
顧客のプラン設定など、初心者でもわかりやすく良かった。不明点があればメールもしくはオンラインMTGにて迅速に対応してくれる為、安心して利用できます。
PHYSIIMO
2023-10-25
Japan
他のECプラットフォームからshopifyに移行する際に、定期購買アプリをインストールしました。 マニュアルと動画で、10分ほどで設定が完了しました。 その後のサポートも手厚く、意見もよくきいてくれます。 また、商品を購入する顧客視点からみても視覚的にわかりやすいアプリだと思います。 ECの運営側からと、エンドユーザー側からと、どちらからみても、良いサービスを提供されている会社だと思います。 他のアプリも導入を検討しています。
KALE FARM Official Online Store
2023-10-25
Japan
サポート、機能面、操作性どれも充実していて、とてもお世話になっているアプリです。 アプリ初期導入時やその後も課題が生じた際には、オンラインミーティング等でとても丁寧にサポートいただいています。CSチームさんも細かいニュアンスを汲んでくれるので、すごく有難いです。 また機能面でも各種揃っていて、次回注文日や商品金額の変更など基本的なものから、割引設定などもあるのでカスタマイズもしやすいです。 アプリ自体の管理画面も概ね直感的に理解しやすく、慣れていなくても操作しやすいと思います。 サポートのお陰もあり日々問題なく利用させていただいています。ありがとうございます。
gourmet pockets
2023-10-23
Japan
初心者でもわかりやすく、サポートもしっかりしてくれるので安心して使用できてます。