Reviews for Post & DHL Shipping (official)

The DHL App works fine for us - the customer service is fast and helpful. No complaints, we are very happy.

Alle Labels auf einmal drucken. Check. Automatische Tracking Nummer an Kunden senden. Check. Schnelle Support-Antwort auf Fragen. Check. Spart mir nen Haufen Arbeit.

Wonderful App! works great! support is fast and helpful! i am really greatful for this app because it makes my life easier :-)

Alle mir wichtigen Funktionen sind vorhanden. Der Support ist kompetent und ausgesprochen schnell. Wer mit DHL versendet solltet diese App auf jeden Fall herunterladen und benutzen.

Bisher funktioniert alles super - der Support war super schnell! Ich hatte noch die alte App, die neue ist kein Vergleich, viel besser!

Great app and support! Thank you for the swift support by email. All Issues solved, now we can ship.

Perfekt um die Versandlabel für Pakete und Warenpost direkt in Shopify zu erstellen - und das auch noch kostenlos. Support hilft immer schnell und zielführend!

Kurzum, die App ist super! Für nationalen DHL Paketversand und Warenpost International einfach eine gute Lösung – und zudem konstenfrei. Bei der Einrichtung der Internetmarke gab es ein kleines technisches Problem, welches jedoch in Rekordzeit vom sensationellen Kundenservice behoben worden ist. Vielen Dank dafür!

Die App funktioniert seit dem ersten Tag tadellos. Mittlerweile ist es sogar möglich, innerhalb der EU auch Warenpost International zu versenden. Vorher musste man das alles per Hand über die Deutsche Post Seite machen. Wirklich 6 Sterne verdient der Kundendienst! Wenn man nicht weiter weiß oder Fragen hat, bekommt man innerhalb von wenigen Stunden eine Antwort. Vielen Dank dafür!

Update: DHL hat innerhalb einer Stunde reagiert und erklärt wie das Problem in den Einstellungen zu ändern ist. Danke! Lösung: Daher empfehle ich Ihnen die Einstellungen unter Shopify -> Apps -> Post & DHL Shipping -> DHL Konten -> DHL Paket -> Etikettendruckeinstellungen auf Etikettendrucker einzustellen. Dann erhalten Sie nur mehr das Label optimiert für den Label Drucker. Bitte vergessen Sie noch auf Speichern zu drücken. _____________________________________ ich nutze täglich die DHL Shipping APP in Verbindung mit meinem Shopify Account. Von gestern auf heute hat sich die Druckformatierung geändert. Wenn Sie viele Labels gleichzeitig drucken wollen und unten auf 'Versandaufkleber drucken' klicken wurde bisher ein Label Pro Seite in der PDF Datei erstellt. Seit heute morgen ist die Druckformatierung geändert! Es werden nun 2 Labels auf einer Seite positioniert. Das hat nichts mit meinen Druckeinstellungen zu tun. Egal welchen unserer 4 Drucker ich auswähle, oder die Versandaufkleber sogar nur herunterlade. Immer das gleich Bild mit 2 Labeln auf einer Seite. Leider lässt sich das so nicht brauchbar ausdrucken. D.h. ich muss jedes Label einzeln drucken! Das dauert 50x so lange!!

Bei Fragestellungen und Problemen mit der App, hilft der Support mit Kenntnis und schneller Hilfe sehr gut weiter!

Kostenlose App mit professionellem Service. In 6 Monaten ca. 5 Anfragen @support und Problem wurde in 24h beantwortet und immer gelöst. Weiter so! :)

Dachte erst die App Unterstützt nicht die 100x70mm Label der Warenpost. Unterstützt sie doch. Hatte mit einem DHL-Mitarbeiter die Benutzer eingerichtet. An Anfang gingen die Labels mit den Einstellungen nicht. Der Systemnutzer muss separat die Labels eigerichtet bekommen. Der Entwickler der App hat mir umgehen geholfen das Problem zu lösen. Vielen Dank nochmal an dieser Stelle!

Gute App, guter Service! Sollte man falsche Daten eingetragen haben, müsst ihr euer Konto vom Anbieter löschen lassen. Kann man leider nicht selbst machen.

Seit zwei Tagen kann ich mich nicht anmelden, nach dem eingeben vom Passwort kommt eine Fehlermeldung. Support erreichen, unmöglich.

The app is working perfectly with my store. Support is very friendly & finds a solution very quickly.

I integrated the app to prepare & print labels for shipping. Overall, it's quite convenient and saves a lot of time. In few clicks you can print your label, which is very nice. Challenging was the integration of the Beilegeretoure for us, which could not be integrated for some reasons. Lengthy conversations between DHL Shipping App and the DHL Sales Team eventually solved the issue.

Die App ist sehr gut und läuft sehr sicher! Sehr positiv möchte Ich den extrem schnellen und kompetenten Support erwähnen. Herr Brunner hat uns fachlich und sachlich Top weiterhelfen können bis alles funktionierte. Und das beste....Der Support ist auf deutsch! :) Immer gerne wieder mit dieser App

!!!!!Achtung Abzocke!!!! Unter den Einstellungen ist der Haken bei "Transportversicherung" aktiviert was zu Mehrkosten von 6 € pro Paket führt! Wir haben einen Vertrag mit DHL der regelt, dass alle Paket bis 500 € Warenwert versichert sind. Von daher nahm ich an, es sei ok dass dieser Haken dort ist. Allerdings wird mit diesem Haken eine Zusatzversicherung für eine Versicherung bis 2500 € abgeschlossen. Das wird natürlich nirgends erwähnt. Die Folge: 4-stelliger Schaden für mein Unternehmen und die Vorbereitung auf die Klage gegen DHL. Bei DHL interessiert sich niemand für meinen Fall und gab mir nur die Adresse welcher mein Anwalt nutzen soll. Das war´s mit DHL!

Nicht geeignet für den Versand außerhalb der EU, da die App keine Kontrolle darüber zulässt, ob DHL Premium- oder Normaltarif angewendet wird.

Hi, I encounter some problem when creating label. The error codes are as follows: Hard validation error occured. [CreateLabelPaket.PaketAPI-1101] Der angegebene Service ist nicht bekannt. Can you please tell me how to solve it? I found the problem is realted to include return label.

Funktioniert einwandfrei und erleichtert mir die Versandabwicklung sehr. Außerdem ein sehr freundlicher und schneller Kundenservice.

The recent update of the app which makes it possible to create cross-border documents was really helpful for us, as we are dealing with a lot of international customers.

Schneller Service und kontinuierliche Weiterentwicklung machen die App für uns zur ersten Wahl für den Versand direkt aus Shopify heraus.

UPDATE meiner Bewertung: Sendungen inklusive Zollformular für Schweiz mittlerweile verfügbar! Kundenservice hatte mich direkt nach negativer Bewertung kontaktiert und mir versichert, mich erneut zu kontaktieren wenn eine Lösung parat steht. Dies haben sie dann auch zwei Wochen nach meiner negativen Bewertung gemacht. ABSOLUT TOP Kundenservice! Gerne weiter so! ------------------------------------------ Die App wäre an sich ganz gut, jedoch ist sie für uns absolut unbrauchbar! Pakete in die Schweiz funktionieren nicht, hierbei wird immer eine Fehlermeldung ausgegeben. Scheinbar funktioniert nur der Nationale Versand. Kommt für uns also überhaupt nicht in Frage. Bitte um schnellstmögliche Verbesserung DHL!!!