Reviews for GDPR Legal Cookie by iubenda

Price doesn't match

Liebs beeclever Team, habt ihr schon eine Lösung für Google Consent Mode? Lieder kann man eurer Tool noch nicht mit dem Google Tag Manager verbinden. Ich bin wirklich mit eurer App zufrieden aber leider musste ich mir eine alternative suchen die mit Google kompatibel ist. Sobald ihr ein Update zum google consent mode haben, würde ich sofort zu euch zurück wechseln

After encountering a problem, the support team resolved everything. We are all human, and issues can arise. I understand that and can recommend the app.

Top Support von Dennis ... hat mir bei den Cockies superschnell und kompetent weitergeholfen. Bin sehr happy, kann ich nur empfehlen!

Ich muss sagen, hier läuft der Service Support richtig richtig gut! Die Mitarbeiter lassen die Kunden nicht warten und antworten per Mail wenn irgendetwas nicht funktionieren sollte. Der Support war sehr höflich zuvorkommend! Wer sich gerne eine Cookie App mit Anbindung holen möchte, ist hier an der richtigen Stelle!

Tolle funktionale App und das zum besten Preis. Und der Kundensupport ist unglaublich, er hat mir geholfen meinen Code zu bearbeiten um meinen Shop DSGVO konform zu machen. Was für ein Einsatz!

Sehr schneller Support! Top

I just wanted to take a moment to express my sincere thanks to your support team for the excellent support you've provided. Following a recent update to our theme, we experienced a glitch with the cookie banner application and your team's quick and effective resolution was nothing short of exemplary.

Sehr guter Support. Kann ich weiter empfehlen.

The app is extremely buggy and not working 100%. I mean when you just set it up and leave it alone it can work. But i.e. if you have enabled the fingerprint icon, you have no chance to disable it again. Disabling in the setting has no effect. Additionally when you set the language it often reverts back to english, but it seems only in the settings, not on the banner. I also tried to deinstall it, it don't removes itself the added snippet files, so I removed them manually. Then I wanted to try a clean reinstall, but it seems the app recognizes that is was installed in the past and don't add the snippet files again in the theme directory. So a clean reinstallation is also not possible, because the files are missing and the app don't recreate it. In the end I gave up, it is too buggy that I would feel safe with it. I was not interested to fiddle around with the support to fix the basic functionality of the app. There are other apps which are better integrated and working flawless from the beginning. It is sad, because it would be a cheap solution for the GDPR cookie banner.

Funktionierte seit längerem super. Die neuerliche Umstellung von Brooklyn Theme auf Dawn hat nicht geklappt. Der Support hat mir in wenigen Minuten geholfen. Jetzt läuft alles wieder, wie gehabt.

Nach einem Theme Update brauchte ich Hilfe vom App-Support – dieser hat mein Anliegen nach nur wenigen Tagen komplett und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeiten können. Thanks a bunch, great support!!

Einfache Einrichtung, Top Support

Sehr langsame Reaktionszeiten seitens des Supports, Ich warte seit Monaten auf eine Lösung. Die App funktioniert aktuell nicht zuverlässig. Über andere Shopify-Apps eingebundene Pixel wie z.B. das TikTok Pixel, Facebook Pixel & Pinterest Pixel (über jeweils die "offizielle" App aus dem Store) funktionierten mit der App nicht zuverlässig und Events werden entweder gar nicht gefeuert bzw. nur bei Erstbesuch der Seite. Sobald der Nutzer die Einstiegsseite wechselt (z.B. von Home auf Product), dann werden diese Drittanbieterskripts nicht mehr nachgeladen. Somit ist es eine wahre Geldverbrennungsmaschine für PaidAds im Zusammenhang mit dem Conversion-Tracking, welches dadurch nicht zuverlässig möglich ist.

Wenn die App funktioniert ist sie ok und zeigt alle Cookies richtig, aber auch nur wenn! Einstellungen werden nur mit Glück gespeichert und obwohl der Fingerprint deaktiviert ist wird der trotzdem angezeigt. Aktuell wird der Cookie Banner nicht richtig angezeigt, sondern nur der Teil vom Footer und blockiert somit meinen Shop und der Link zum Kontaktformular verweist auf eine 404 Seite obwohl das Kontaktformular vorhanden ist. In den Einstellungen ist nichts zu finden und das ist genau das, was man am Wochenende haben möchte.

Great support! Ich wollte ein zusätzliches Code snippet einbauen und der Support hat meinen code noch verbessert, und eingebunden. Hier ist man sehr gut aufgehoben!!

Banner editor is a little buggy and not that responsive but other than that the app works great, the support is also helpful and fast.

Unfortunately, I can not recommend this plugin. Cookies that have been manually marked "essential" are not activated. I have been in contact with the support for 2 months, without a solution....

GDPR Legal Cookie ist eine sehr einfach gestaltete, DSGVO-konforme App. Du kannst die App sehr einfach gestalten, anpassen und bearbeiten. Die Schritte sind klar definiert und einfach. Falls etwas nicht klappen sollte, steht der Support sofort mit Rat und Tat zur Seite. Bei mir hat das Abschalten des Fingerrings kurz nicht funktioniert und mir wurde sofort mit einem Video und im Anschluss auch persönlicher Hilfe geholfen. Das Problem war schnell gelöst. Ich bin von dem Support begeistert und würde diese App & den super Support jedem empfehlen!! Danke!

Die App funktioniert soweit gut und scheint DSGVO konform zu sein. Einzig mit den Einstellungen hatte ich teilweise Probleme / bugs. Aber das konnte mit unserem Developer zusammen dann auch gefixt werden. Funktioniert also soweit alles gut :)

Einstellungen im Banner-Editor gehen immer wieder verloren, eine Personalisierung der Maske mit eigenem Logo ist schier unmöglich. Ich werde ein anderes Cookie-Tool verwenden.

App lief drei Jahre ohne Probleme, in dieser Zeit gab es aber auch keine Fragen an den Support. Nachdem unsere Agentur einen Fehler festgestellt hatte verwies und der Shopify Support an den Appanbieter direkt. Auf das erste Ticket wurde ein Tag später reagiert (ohne Lösung sondern nur mit einer Frage die sofort von uns beantwortet wurde), auf die zweite warten wir bis heute (5 Tage), auch ein Nachhaken ergab keine Antwort. App wurde heute gelöscht, wir empfehlen diese APP nicht.

Sehr zufrieden mit dieser App, der Support ist auch sehr hilfreich und nimmt sich wirklich die Zeit für einen. Danke nochmal!

Die App funktioniert soweit gut und der Customer Service ist sehr schnell und freundlich! Kann ich weiterempfehlen!

You cannot personnalise it, not even the font it looks nothing like the presentation. It's an ugly fat pop up on your site and it does not even save properly the customisation you add to it.