Reviews for DHL & Post Shipping | easyDHL

Super App welche ich seit Jahren nutze und bin immer vollstens zufrieden! Support hat mir zu jederzeit geholfen und war immer schnell und freundlich! Super App!

Super App die mir viel Arbeit abnimmt und die Retouren sehr übersichtlich darstellt. Durch selbst definierbare Rückgabegründe kann ich viel über den Rückgabegrund erfahren und Anpassungen vornehmen. Reklamationen mit Fotoupload auch vorhanden. Sehr praktisch ist auch die Umtauschfunktion. Jeder Kunde kann ganz easy und in Eigenverantwortung die Größe oder gar einen anderen Artikel wählen. Die App erstellt dann automatisch eine neue Bestellung nach meiner Freigabe. Ebenso lassen sich vor und nach der Retourenanfrage viele nützliche Infos an den Kunden darstellen. Das erspart viele Rückfragen. Einbindung von DHL, Hermes, etc. für eine automatische Labelerstellung integriert. Support reagiert auch schnell und verlässlich. Daumen hoch!

Hello, The app did not work after installation and despite contacting the support several times no help was given (no one even answered the support emails). After posting the reveiw the team reached out and where helpful in finding a solution.

Einfache Handhabung und gute Übersicht in der App. Musste heute kurz den Kundenservice kontaktieren und habe erfreulicherweise innerhalb von Minuten eine Antwort und Behebung meines Problems erhalten. So macht das Spaß

TOP Firma. Nutze die App jetzt seit 2021 und bin sehr zufrieden. Und wenn es mal ein Problem gibt, oder man eine Frage hat, bekommt man sofort Hilfe. Besser geht es nicht.

Die DHL Versandabwicklungs-App für Shopify ist ein absoluter Game-Changer! Sie ermöglicht eine nahtlose Integration, schnelle Etikettenerstellung und spart enorm viel Zeit. Der Kundensupport ist herausragend – schnell, freundlich und extrem hilfsbereit. Sehr empfehlenswert für jeden Shopify-Shop!

Absolut top diese App!

Works perfectly on the whole. Deleting a label is a little awkward if a cancellation occurs for whatever reason.

Wunderbare App, erleichtert die Arbeit sehr und die Einrichtung ist super einfach aufgrund der Anleitungsvideos zu allen Funktionen. Als ich ein kleines Problem hatte, wurde mir absolut schnell geholfen & mein Problem gelöst. Support ist also auch mit 5 Sternen zu bewerten. Ich empfehle diese App als Versand-Schnittstelle absolut weiter!

sehr leicht gemacht!

Tolle App und toller Support!!!

App funktioniert super gut und vereinfacht den Fulfilment-Prozess sehr. Außerdem ist der Support erstklassig und schnell. Empfehlung!

Wir haben zum Glück auf easyDHL wechseln können und somit vereinfacht mehr bekommen. Bei den ersten Einstellungen und auch Problemen/Herausforderungen hilft der Support von 247Apps schnell und zuverlässig. Die App ist sehr übersichtlich gestaltet und auch Anfänger verstehen sehr schnell und einfach wie welche Einstellung zu machen ist. Vielen Dank auch an Stefan vom Support ;-) Du hast uns echt weitergeholfen.

Unkomplizierte & schnelle Einrichtung. Kundenfeedback wird schnell bearbeitet, und Lösungen werden gefunden & implementiert innerhalb kürzester Zeit. Ich kann diese App wärmstens empfehlen, besonders für Marketplace Connect Nutzer.

Super Support. Antwortet derartig schnell und sogar an Feiertagen. Was will man mehr? Super freundliche Menschen die einem selbst bei den speziellsten Fragen zur Seite stehen!

Die App spart uns sehr viel Zeit, da die Labels und Lieferscheine im Bulk erstellt werden können. Die automatisch erstellten Rechnungen erfüllen ihren Zweck, könnten für meinen Geschmack aber etwas umfangreicher in den Design-Einstellungen sein. Es fehlt jedoch nichts und alles ist korrekt. Der Support ist erstklassig: schnell und hilfreich. Schade, dass man die Paketabholung durch DHL nicht direkt über die App steuern kann, aber das liegt vielleicht gar nicht an der App. Trotzdem schade. Ich bin sehr zufrieden mit Funktion, Bedienbarkeit und Support. Tolle App, sehr nützlich!

Edit 16.05.2024: Nun nutze ich EasyDHL nun seit mehr als einem Jahr. Ohne, hätte ich mein Webshop einfach nicht so effizient betreiben können! Immer wenn ich ein Supportfall am Abend eröffnet hatte, war er am nächsten Tag zu meiner vollen Zufriedenheit abgearbeitet. Sogar mit Programmanpassungen. Zeigt mir nur ein Unternehmen, dass so einen super Kundensupport hat wie 247APPS ! ***** 5Sterne ***** Zuvor Juni 2023: Als ich vor 3 Monaten mit dem Webshop angefangen hatte, war ich etwas verzweifelt labels von ausfüllen zu müssen. Mit EasyDHL konnte ich meinen Prozess so verschlanken, dass ich jede 1-2 Minuten ein Paket - vollautomatisiert drucken kann. Somit hat sich EasyDHL innerhalb von einem refinanziert! (Zumal die ersten 300 Sendungen im Anfangspaket inklusive sind). EasyDHL Support antwortet innerhalb von wenigen Stunden -> AUCH AM SONNTAG !!! Respekt !

Sehr nützliche App und super kompetenter Support! :) Wir haben als Firma unseren Sitz in Südafrika, verschicken aber aus unserem deutschen Lager per Deutsche Post DHL. Als die App für Südafrika nicht zur Verfügung stand haben wir den Support angeschrieben und innerhalb von einem Tag hatte man für uns eingerichtet, dass wir die App laden und nutzen können. Vielen Dank dafür!

Gutes und zuverlässiges Tool!

Ich habe erst eine schlechte Bewertung abgegeben, da niemand auf meine Nachrichten reagiert hat. Nach dem ich diese Bewertung abgegeben habe, wurde intensiv und auf eine angenehme Art Kontakt zu mir aufgenommen. Daher habe ich freiwillig die Bewertung geändert und muss sagen das ist eine nette Kommunikation. Nun können wir das Tool nutzen. Danke.

Selbst verursachte Fehler können manchmal zu Frustration führen, aber das Team von Kundensupport hat mir schnell und effizient geholfen. Sie waren nicht nur prompt in ihrer Reaktion, sondern auch äußerst engagiert darin, das Problem zu lösen. Durch ihre Unterstützung konnte ich die App vollständig zum Laufen bringen, und nun läuft sie reibungslos. Ihre Professionalität und ihr Engagement haben einen bleibenden Eindruck bei mir hinterlassen. Ich schätze ihren herausragenden Kundenservice sehr und freue mich darauf, die App weiterhin zu nutzen.

Das Tool hat bei uns zu einer erheblichen Effizienzsteigerung geführt. Wir nutzen es für DHL und Internetmarke. In Verbindung mit einer kleinen 2-tasten Tastatur benötigen wir nur einen Klick und das Label kommt aus dem Printer und die Ansicht springt zur nächsten Order :) Auch der Support ist sehr sehr gut und unterstützt bei Problemen.

Super Kundenservice, hilft sofort . top App

super service, sehr freundlich und alles rundherum tip top!

Meist zuverlässig. Seit heute kann man leider keine Labels mehr erzeugen. Jetzt stehen wir doof da... "500: Server Error Whoops, something went wrong on our servers."