Reviews for Colissimo Official

Application simple à prendre en main, et surtout service technique très réactif (j'ai laissé mon numéro, ils m'ont appelé en 5 minutes et m'ont bien expliqué comment tout prendre en main) ! Bref je recommande cette application pour utiliser colissimo surtout avec une imprimante (ou étiqueteuse Munbyn ITTP941P dans mon cas) thermique. Cet outil est vraiment plus simple et intuitif que Coliship et permet l'impression de bordeaux d'expéditions (juste la partie de gauche) en format 10cm par 15cm sur étiquettes autocollantes. Bonne continuation à l'équipe !

Ne perdez plus votre temps avec le 3634 ou 3631 ou 3639 ou tous les autres numéros qu'on vous donnera. Ce ne sont que des ignares qui ne bougeront pas le petit doigt pour vous aider. Or, le studio de Tom a réglé mon problème en 2 mails, simple, efficace, sympa et surtout RÉACTIF. Encore merci le studio de Tom

L'application n'est pas ce qu'elle prétend être. -Les délais de livraison ne s'affiche pas (malgré la lonnnngue configuration des transporteurs). -A l'étape de paiement après avoir sélectionné "Pickup" la liste des choix ne s'ouvre pas car elle n'existe tout simplement pas. -Enfin vous aurez toujours la mention "Taxes et frais de livraison calculés à l'étape suivante" aussi bien dans vos fiches produit que dans votre panier (Même si vous faites la livraison gratuite". J'ai appelé 3 fois le support : les 2 premières fois la personne que j'ai eu a essayé de me renseigner mais malgré cela les problèmes percistaient. Enfin le dernière appel je suis tombé sur une personne agressive qui n'a pas cherché a même écouter mon problème et il m'a renvoyé vers le studio de Tom. Le studio de Tom n'est joignable que par par message sur le centre d'aide et pas très facile a trouvé. Ils m'ont demandé l'accès à ma boutique et depuis rien n'a été fait. J'AI PERDU 5 JOURS. Mon essai grauit se termine dans quelques heures (expérience lamentable). Très clairement si rien n'est fait ce jour je ne vais pas poursuivre pour payer une application bancale avec un support qui ne solutionne rien.

Parfait !! SAV au top !! réactif et contact immédiat !! je recommande vivement !!

Je viens toute juste d'installer cette application (avec l'aide réactive de l'équipe), hâte d'explorer toutes les facilités de l'application. Équipe réactive, disponible! Merci beaucoup.

SAV très réactif et compétent et FAQ complète et bien conçue. Bonne application que nous commençons à prendre en main

Super application, un grand plus pour le SAV ultra réactif et très compétent, je recommande, au plaisir de travailler ensemble !

Equipe super réactive et sympa. Le support a répondu en un temps record à notre question et l'application fonctionne très bien. Nous recommandons !

Superbe application, merci au service client qui est formidable et efficace. L'application est facile à utiliser, highly recommend :)

Facile à utiliser. Excellent service client. J'ai eu un problème une fois, mais l'équipe de support technique a rapidement répondu et l'a résolu. Je peux recommander!

Application pratique et intuitive Dotée également d'un super service client, Merci à Antoine pour l’accompagnement.

Fonctionne bien et support au top en cas de besoin !! Nous recommandons ! Petite proposition d'amélioration : pouvoir uploader un fichier d'excel afin d'imprimer une liste de commandes (et non pas devoir les sélectionner une par une).

Suite à une migration sur shopify, nous avons eut besoin d'installer l'app Colissimo. Mais nous avions une erreur, malgré l'installation très précise en vidéo. Thomas du support nous a contacté 5 minute après l'envoi de notre mail et nous a trouvé une solution en moins de 30 secondes ! Nous avions juste fait une erreur dans la sélection d'un format. Quel support ! Super d'avoir une équipe à taille humaine comme cela, qui puisse nous aider facilement et surtout... RAPIDEMENT ! Je recommande +++

L'équipe du Studio de Tom est non seulement très professionnelle, mais aussi extrêmement réactive. À plusieurs reprises, j'ai été confronté à des problèmes lors de prise en main de l'application Colissimo. Leur service client est excellent et leur expertise dans leur domaine est indéniable. Maintenant ma boutique fonctionne parfaitement et mes clients seront ravis de l'intégration du point relais.

Application très pratique que j’utilise tous les jours ! L’équipe est très réactive, pro, efficace et de grande aide ! Toujours à l’écoute pour toutes questions, Je recommande !

Une super application pour tout automatiser et gagner du temps ! L'équipe est très sympathique et vraiment réactive et utile en cas de problème et/ou questions ! Merci beaucoup

Très bonne application. C'est un gain de temps pour notre équipe. Support très réactif et très performant !

Nous ne pouvons plus nous passer de cette application qui a grandement facilité notre process d'expédition avec les éditions des bordereaus de livraison et autres. De plus si vous rencontrez des problèmes techniques, il y a une superbe équipe très réactive qui est là pour vous assister. Nous recommandons cette application ! Merci à Antoine pour son aide apporté sur un problème que nous avons rencontré ;).

Service client au top, mention spéciale à Antoine et Thomas pour leur réactivité, et mille mercis à Jonathan qui m'a beaucoup aidée. Equipe au top !

Super application ! Simple à utiliser et très facile à configurer. Support très réactif, pro et efficace pour répondre à vos questions si besoin lors des paramétrages notamment ! Je recommande !

J'utilise l'application tous les jours, elle est très simple. Le service client est très réactif et trouve des solutions rapidement. Je recommande !

L'application fonctionne parfaitement. Nous avions des questions, et on nous a apporté une réponse très rapidement, le support est exceptionnel !

L'application est super. Et le service client ULTRA réactif par email ou téléphone. Merci pour votre aide!

Réactivité au top , professionnalisme et gentillesse ! Merci à Thomas de m'avoir aidé à configurer les dernières étapes manquantes de l'appli qui permet de gagner un temps fou . Je recommande à 100 %

Très bonne application bien faite et simple à configurer et utiliser, pour ne rien gâcher le support est hyper réactif. Merci l'équipe !