Reviews for Trusted Shops Easy Integration

This is the worst app I’ve ever installed on Shopify. They don’t even provide an online cancellation button — I had to email them just to request canceling my subscription. Their reply? I’m locked in for 18 months and can only cancel after that. I ended up paying a fortune just to get out. This feels like a scam. Avoid at all costs! Do not use it.

Je déconseille vivement cette société. Malgré mon souhait de résilier, car je n'utilise plus leurs services depuis plus d'un an, j'ai été confronté à des prélèvements de 100€ par mois, soit 1200€ par an, et ce, sous prétexte d'un engagement d'un an. Leurs conditions de vente sont obsolètes et ne correspondent plus du tout à la réalité des utilisateurs actuels, notamment ceux utilisant des plateformes comme Shopify. Leur politique commerciale est déconnectée des attentes des clients d’aujourd’hui. Si vous cherchez un service fiable et adapté à vos besoins, passez votre chemin et allez voir ailleurs. Cher Client, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez décidé de résilier votre adhésion à Trusted Shops. Nous avons remarqué que vous avez déjà collecté des avis avec succès et que vous utilisez également Klaviyo dans votre boutique. Afin de vous aider à tirer le meilleur parti de nos services, nous proposons désormais une intégration gratuite avec Klaviyo, vous permettant d’intégrer facilement les invitations à donner un avis dans vos flux et d'afficher votre Trust Score Trusted Shops dans vos emails. Concernant votre contrat, les conditions et modalités de renouvellement étaient clairement définies lors de votre inscription. Tout comme nous respectons nos engagements envers nos clients, nous attendons également qu'ils respectent les leurs. Si vous souhaitez bénéficier de notre aide pour optimiser votre adhésion, nous sommes à votre disposition. N’hésitez pas à nous contacter ! Votre équipe Trusted Shops

Leider eine sehr Nutzerunfreundliche App. Wir zahlen, obwohl wir NULL von eurem Service profieren. Wirklich extrem schlechter Service

We have 2 websites but the app is not working on mobile. We asked for an audit on the website but they are saying that they have support only for certin countries! The trigger for email sending is not working on Fullfield status, only on the date of the client order.

It is a very costly solution, which unfairly locks you into a contract that automatically renews with 3 months' notice, which is not written in the signed contract but very briefly mentioned in their general conditions. Also, no notification or reminder is sent before the renewal deadline, which doesn't comply with German law.

Löppt, was will man mehr

Installation und Integration verliefen recht einfach und ohne Probleme. Bei Fragen ist die Faq sehr gut und man wird sofort fündig. Die Funktionalität ist hervorragend.

Die App an sich funktioniert gut. Die Mitgliedschaft bei 'Trusted Shops' hat sich für unseren kleinen Shop aber leider nicht gelohnt. Wir haben keine merkliche Verbesserung der Conversion Rate festgestellt. Member-Support war nicht besonders zuvorkommend: Als wir unsere Mitgliedschaft kündigen wollten, wurde uns mitgeteilt, dass die Kündigungsfrist (von 3 Monaten!) um ein paar Wochen verstrichen wurde und die Mitgliedschaft sich um ein weiteres Jahr verlängert. Aus diesen Gründen summa summarum leider keine Empfehlung.

Sehr zufrieden, gutes Handling, übersichtliche Oberfläche. Bei Fragen schneller und hilfreicher Support.

Läuft alles sehr gut. Es wird sich gut gekümmert und es gibt viele zusätzliche Features. Können wir empfehlen.

Super zufrieden! Professionell, zuverlässig, zertifizierte Kunden. Einfach Top. Für das zahle ich echt gerne! Wenn du ein zertifiziertes Unternehmen wünscht, dann geht nichts über Trusted Badges! Das gehört sich in jedem Fall! Danke für den verlässlichen Service!

Die App lässt sich schnell installieren und ist leicht zu bearbeiten. Eine tolle Möglichkeit, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.

Eine beeindruckende App, einfach zu installieren und mit umfassendem Support. Eine hervorragende Möglichkeit, Vertrauen aufzubauen und Kundenbindung zu fördern.

Installation und Integration verliefen recht einfach. Bei Fragen war der Support zur Stelle. Die Funktionalität ist hervorragend.

Es hat alles super leicht funktioniert und hat man mal Fragen, kann man sich auf den Support immer schnell und unkompliziert verlassen.

Die Einrichtung ist sehr schnell und einfach durchgeführt. Bei Fragen ist der Support jederzeit erreichbar und hilft umgehend.

Die Einrichtung funktionierte total einfach und es funktioniert alles sofort und einwandfrei. Alles top! :)

HiLo sports

2023-06-13

Austria

Top, viel besser als davor :) Nutzen die App seit kurzem (2 Wochen) und sind sehr zufrieden damit.

Funktioniert einwandfrei, schneller Support, netter Kundenservice. Die App bleibt bei uns für eine längere Zeit installiert.

Wow, das war einfach. Alt löschen, neu installieren. Nach einem kurzen "Konto Mißverständnis" und Support Klärung nach wenigen Minuten, war die Einrichtung ein Klacks. Jetzt gibt es mehr Freiheit in der PLatzierung auf Desktop und Handy. 1A ... so muss das Laufen!